La industria de la construcción es una parte esencial de la economía global. Antes de la pandemia, el sector AEC registró un asombroso volumen de inversiones de casi 12 mil millones de USD y contribuyó con aproximadamente el 15 % al PIB global. A pesar de los desafíos posteriores a la pandemia, como los conflictos geopolíticos y las interrupciones en las cadenas de suministro, se espera que la industria alcance en Alemania un volumen de negocios de 391,3 mil millones de EUR para 2025, con una tasa de crecimiento anual promedio del 6,05 %.
Escrito por: Diego Cisterna
El desafío de la stagnación
Sin embargo, el enorme tamaño de este sector también conlleva obstáculos significativos. Los datos del McKinsey Global Institute mostraron una tendencia preocupante: la productividad en la construcción ha estado estancada durante tres décadas, lo que se debe en gran parte a problemas de comunicación.
La comunicación como catalizador de la productividad
Mejorar la comunicación en los proyectos tiene un enorme potencial para aumentar la productividad. Para abordar esto, es necesario enfrentarse a la naturaleza abstracta de la comunicación, que puede medirse de manera efectiva con herramientas como el análisis de redes sociales (SNA).
Análisis de redes sociales en la práctica
El SNA convierte la comunicación en datos medibles a través de encuestas y algoritmos, lo que lleva a sociogramas e indicadores cuantificables. Este enfoque permite visualizar y formalizar matemáticamente las redes de comunicación e identificar cuellos de botella, grupos aislados y actores clave en el intercambio de conocimientos y la resolución de problemas.
Canales de comunicación comunes en la construcción
Los métodos de comunicación más comunes en las obras de construcción incluyen la transmisión analógica (notas, impresiones), la comunicación verbal (en persona, teléfono, radio) y la transmisión digital (correos electrónicos, WhatsApp). Este último, especialmente WhatsApp, ofrece un gran potencial de automatización.
La amplia difusión de servicios de mensajería
A nivel mundial, los servicios de mensajería como WhatsApp son omnipresentes. En Alemania, el 92 % de las personas utiliza WhatsApp regularmente. Esta tendencia también se refleja en la industria de la construcción, donde el 72 % de la fuerza laboral lo utiliza para la coordinación interna y el 55 % para la documentación en la obra.
Te presentamos: Valoon – la revolución de la comunicación en la construcción
Valoon está a la vanguardia de la transformación de chats caóticos en datos estructurados en tiempo real utilizando APIs y chatbots. Combina las ventajas de los mensajeros con funciones esenciales del software de gestión de construcción, mejorando así la comunicación simplificada, la coordinación eficiente, la documentación automatizada, la traducción de voz y la gestión del personal.
Conclusión
Valoon asegura un flujo de información fluido, apoya al personal y automatiza la captura, estructuración y generación de informes de datos. Este enfoque es crucial para liberar el potencial de productividad en la industria de la construcción, lo que convierte a Valoon en una herramienta transformadora.
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