Transformação da Comunicação na Construção: Um Roteiro para Aumentar a Produtividade

25. Junho 2025

A indústria da construção é uma parte essencial da economia mundial. Antes da pandemia, o setor AEC registrou um volume de investimento impressionante de quase 12 bilhões de dólares e contribuiu com cerca de 15% do PIB global. Apesar dos desafios pós-pandemia, como conflitos geopolíticos e interrupções nas cadeias de suprimentos, espera-se que o setor alcance, apenas na Alemanha, uma receita de 391,3 bilhões de euros até 2025, com uma taxa de crescimento anual média de 6,05%.

Escrito por: Diego Cisterna


O desafio da estagnação

No entanto, a enorme dimensão deste setor também traz grandes obstáculos. Dados do McKinsey Global Institute mostraram uma tendência preocupante: a produtividade na construção civil está estagnada há três décadas, em grande parte devido a problemas de comunicação.

Comunicação como um catalisador para a produtividade

A melhoria da comunicação nos projetos tem um imenso potencial para aumentar a produtividade. Para lidar com isso, é necessário enfrentar a natureza abstrata da comunicação, que pode ser medida de forma eficaz com ferramentas como a análise de redes sociais (SNA).

Análise de Redes Sociais na prática

A SNA transforma a comunicação através de pesquisas e algoritmos em dados mensuráveis, resultando em sociogramas e indicadores quantificáveis. Essa abordagem permite a visualização e a formalização matemática de redes de comunicação e identifica gargalos, grupos isolados e principais influenciadores na troca de conhecimento e na resolução de problemas.

Canais de comunicação comuns na construção civil

Os métodos de comunicação mais comuns nos canteiros de obras incluem a transmissão analógica (anotações, impressões), a comunicação verbal (pessoalmente, telefone, rádio) e a transmissão digital (e-mails, WhatsApp). Este último, especialmente o WhatsApp, oferece um potencial significativo de automação.

A ampla disseminação de serviços de mensagens

Globalmente, serviços de mensagens como o WhatsApp são onipresentes. Na Alemanha, 92% das pessoas usam o WhatsApp regularmente. Essa tendência também se reflete na construção civil, onde 72% da força de trabalho o utiliza para coordenação interna e 55% para documentação do canteiro.

Apresentamos: Valoon – a revolução da comunicação na construção

O Valoon está na vanguarda da transformação de chats caóticos em dados estruturados em tempo real, utilizando APIs e chatbots. Ele combina as vantagens dos mensageiros com funcionalidades essenciais de software de gestão de construção, melhorando assim a comunicação simplificada, coordenação eficiente, documentação automatizada, tradução de idiomas e gestão de pessoal.


Conclusão

O Valoon garante um fluxo de informações suave, apoia a equipe e automatiza a coleta, estruturação e relatórios de dados. Essa abordagem é crucial para liberar o potencial de produtividade na indústria da construção, tornando o Valoon não apenas uma ferramenta, mas uma força transformadora.

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