De la note à la solution intelligente – Müller Bau montre comment WhatsApp aide vraiment dans le bâtiment

16. juin 2025

La numérisation dans le secteur de la construction n’est plus un sujet d’avenir – c’est une réalité. Et pourtant, il y a souvent des freins aux endroits où cela pourrait vraiment faire une différence : dans la communication, la documentation et les opérations quotidiennes sur le chantier.

Alors que dans d’autres secteurs, le travail numérique est déjà bien ancré, dans la construction, le dernier rapport est souvent encore collé à la planche à clip ou la commande au papier dans la boîte à gants. Beaucoup d’entreprises le savent : Il faut que quelque chose change. Mais comment ?

Un exemple qui donne courage et montre comment la numérisation peut fonctionner sans un grand déballage technologique est l’entreprise de construction Müller Bau. Une entreprise familiale avec une histoire – et le courage d’explorer de nouvelles voies sans réinventer le chantier. Au lieu de solutions logicielles compliquées, ils s’appuient sur ce que chacun utilise déjà : WhatsApp. Mais pas seulement ça, combiné à un outil qui donne vraiment une structure à la communication spontanée : Valoon.


Müller Bau – Artisanat avec des racines, construit pour l’avenir 🧱

Qualité de construction depuis 1985 – c’est ce que représente Müller Bau.

Ce qui a commencé comme un rêve de Walter Müller, maître maçon et technicien en construction, est aujourd’hui un fournisseur de prestations diversifiées dans le bâtiment, avec des sites à Mettendorf (DE) et Bettel (LU) – dirigé en deuxième génération par Rainer Müller.

L’histoire a commencé à Sinspelt, en Rhénanie-Palatinat, où père et fils ont construit ensemble l’entreprise familiale. De l’équipe de deux personnes, l’entreprise est devenue un groupe d’environ 30 employés, réalisant aujourd’hui aussi bien la construction classique, des logements, que des bâtiments agricoles et des aménagements extérieurs complexes.

« Vous pouvez non seulement construire sur nous, mais aussi avec nous. »

Cette attitude se reflète dans tous les projets : Müller Bau allie planification sur mesure, technologie moderne et exécution précise – du premier coup de pelle jusqu’à la remise des clés. Que ce soit pour la construction brute, un hall commercial ou la technologie SHK : ici, on construit avec amour du détail, savoir-faire technique et créativité.

🤝 L’humain au cœur – avec la tête, le cœur et l’artisanat

Ce qui distingue Müller Bau, ce ne sont pas seulement des machines ou des matériaux, mais les personnes qui se cachent derrière. Dans une culture d’entreprise orientée vers les employés, la formation, l’encouragement et la fidélisation à long terme sont une priorité. Cela crée une équipe forte qui collabore avec expérience, motivation et engagement authentique.

Que ce soit un professionnel, un apprenti ou un responsable de chantier – ici, on tire tous dans la même direction.

🛠️ Prestations convaincantes – tout en un

Que ce soit pour la construction brute, la rénovation, des aménagements extérieurs ou la technologie SHK, Müller Bau propose un large éventail de services pour des projets de toutes tailles. De la fondation à l’enveloppe du bâtiment achevé, en passant par le hall commercial et l’allée pavée : tout vient d’une seule main – de manière compétente, fiable et réfléchie.

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WhatsApp dans la construction – l’outil familier devient un levier numérique 📲

Sur de nombreux chantiers, c’est déjà une routine : les échanges via WhatsApp. Ce qui est devenu standard dans la vie privée a aussi trouvé sa place dans l’artisanat. Aucun autre outil de communication n’est aussi répandu, aussi simple et aussi intuitif à utiliser – que ce soit pour un chef de chantier, un maître SHK ou un employé d’entrepôt.

Chez Müller Bau, WhatsApp est utilisé de manière ciblée – non pas comme une solution d’urgence, mais comme partie intégrante d’un workflow numérique réfléchi. Car le messager n’est pas seulement rapide et pratique, il peut aussi être utilisé de manière professionnelle avec le bon système en arrière-plan.

La différence : Müller Bau combine WhatsApp avec Valoon – et apporte ainsi structure, clarté et sécurité à la communication.

Que ce soit pour les commandes, les mesures ou les défauts : tout ce qui était autrefois consigné sur des morceaux de papier est désormais directement envoyé via un message WhatsApp dans le système – et est documenté, attribué et traité de manière claire.

Ce que cela signifie concrètement dans la vie quotidienne, nous te le montrons dans la section suivante – avec de vraies voix de l’entreprise.


Voici comment Müller Bau utilise WhatsApp + Valoon au quotidien 🛠️💬

Chez Müller Bau, la numérisation n’est pas un mot à la mode – mais une réalité vécue. Et cela ne fonctionne qu’avec des outils qui s’intègrent dans le quotidien du chantier, et non qui s’opposent à lui. C’est pourquoi l’équipe mise sur ce qui est déjà présent : WhatsApp.

En combinaison avec Valoon, cela devient un canal de communication intelligent, qui offre plus : structurer les messages, attribuer automatiquement les contenus aux projets, enregistrer des tâches – et tout documenter de manière traçable.

🔧 Secteur SHK : Commandes via WhatsApp

« J’écris sur WhatsApp ce dont j’ai besoin – Valoon en fait automatiquement un ticket. Dans l’entrepôt, c’est préparé, je le prends simplement. Avant : papier. Aujourd’hui : numérique. » – Mathew Schlöder, maître SHK chez Müller Bau

Mathew utilise WhatsApp pour commander rapidement et simplement des matériaux – directement depuis le chantier. Valoon traite le message en arrière-plan et crée un ticket dans le système. Ainsi, la commande arrive directement à l’entrepôt – sans questions, sans papier.

Cela permet non seulement d’économiser du temps, mais garantit également que chaque commande est documentée et traçable – avec lien au projet et horodatage.

📦 Entrepôt : Vue d’ensemble claire au lieu de paperasse

« Avant, les commandes arrivaient sur des morceaux de papier ou de manière aléatoire via WhatsApp. Maintenant, tout se fait proprement via Valoon – structuré, traçable, plus rapide. » – Helmut Kolbet, logistique d’entrepôt chez Müller Bau

Pour Helmut, Valoon apporte exactement ce qui a manqué auparavant : la clarté. Les commandes sont clairement attribuées, visibles directement dans le système et peuvent être rapidement préparées. Plus besoin de faire défiler des chats, plus de malentendus.

Cela garantit des processus fluides – surtout dans les moments stressants sur le chantier ou dans l’entrepôt.

📁 Comptabilité & Documentation : Tout bien attribué

« Mesures, rapports, photos – tout arrive numériquement et est directement attribué au bon projet. Plus de papiers, plus de chaos. » – Jutta Hermann, comptabilité de la paie et des finances chez Müller Bau

Même au bureau, la connexion de WhatsApp et Valoon porte ses fruits. Les photos du chantier, les rapports ou les listes de horaires ne sont plus collectées avec difficulté – mais sont automatiquement enregistrées dans le projet. Cela permet de créer une documentation de construction numérique complète sans effort.

Cela fait gagner du temps, réduit les sources d’erreur et assure une transparence maximale – pour la comptabilité, la direction de projet et la facturation ultérieure.


Pourquoi Müller Bau travaille plus numériquement que de nombreuses autres entreprises – et ce que d’autres peuvent en apprendre 💡

De nombreuses entreprises de construction parlent de numérisation – Müller Bau la vit. Non pas avec des logiciels compliqués ou des projets informatiques coûteux, mais avec une approche simple et réfléchie qui s’attaque exactement là où se déroule la réalité du chantier : avec WhatsApp.

Le secret du succès ? Au lieu d’imposer de nouveaux processus, Müller Bau utilise les outils existants – et les complète avec un outil conçu pour les vrais chantiers : Valoon.

Les avantages se manifestent dans la vie quotidienne :

  • La communication se fait vite et intuitivement via WhatsApp – sans nécessité de formation ou contrainte d’application.
  • Valoon assure en arrière-plan structure, documentation et attribution.
  • Les informations ne sont plus perdues, mais arrivent exactement là où elles sont nécessaires.
  • Le bureau et le chantier se rapprochent – en temps réel, sans effort supplémentaire.

La numérisation ne doit pas être compliquée. Elle doit fonctionner.

Müller Bau montre que la véritable transformation numérique ne commence pas par le matériel, mais par l’état d’esprit : Ceux qui sont ouverts à de nouvelles voies et comprennent en même temps la réalité sur le chantier peuvent accomplir de grandes choses avec de petites étapes.

Et c’est exactement ce qui fait de Müller Bau un exemple à suivre – pour de nombreuses autres entreprises prêtes à franchir le prochain pas.


Plus qu’un simple chat : Ce que Müller Bau réalise vraiment avec WhatsApp.

Que ce soit pour un maître SHK, la logistique d’entrepôt ou la direction de chantier – chez Müller Bau, il est clair : WhatsApp dans la construction est déjà une réalité. Le messager permet une communication rapide, est intuitif à utiliser et est déjà en service auprès de tous les employés.

Mais c’est seulement grâce à la connexion avec Valoon que cela devient un véritable outil numérique :

  • Les informations sont organisées
  • Les processus normalisés
  • Les documentations automatisées
  • et la vie quotidienne sur le chantier réellement simplifiée

Müller Bau prouve que la numérisation ne doit pas être coûteuse, compliquée ou axée sur la technologie. Au contraire : lorsqu’on complète intelligemment les outils existants, on obtient une solution qui fonctionne vraiment – pour toutes les personnes impliquées.

WhatsApp reste. Valoon améliore les choses.

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