O problema: Por que a captura de falhas analógica enfrenta limites
Em até 75 % de todas as novas construções na Alemanha, surgem falhas, o que torna a captura de falhas uma tarefa central. O método clássico – bloco de notas, gravador e câmera digital – gera um esforço manual significativo. Um teste de campo mostrou que a coleta tradicional de falhas, incluindo a pós-processamento no escritório, leva 30,73 minutos por falha. Essa quebra de mídia entre o canteiro de obras e o escritório causa perdas de informação e uma taxa de erro de até 15 % na transferência de dados.
As consequências são graves: registros de falhas incompletos, prazos perdidos e uma documentação incompleta, que em caso de disputa não tem validade no tribunal. Os custos para a remoção de falhas não detectadas podem rapidamente ultrapassar 50.000 euros. Uma documentação de construção digital ausente ou deficiente não apenas ameaça suas reivindicações de pagamento, mas também todo o sucesso do projeto. Sem um processo digital e central, o acompanhamento das falhas permanece uma tarefa ineficiente e arriscada.
A solução: funções centrais de um software moderno para captura digital de falhas
Um software moderno para a captura digital de falhas na construção reúne todas as informações relevantes em um único local. Ele substitui soluções isoladas e cria uma base de dados uniforme para todos os envolvidos no projeto. A transição para uma solução digital pode reduzir o tempo necessário para o gerenciamento de falhas em até 8 horas por semana. Aqui estão as principais funções que um software assim deve oferecer:
- Captura móvel diretamente no local: As falhas são registradas com um smartphone ou tablet diretamente no canteiro de obras, incluindo fotos, anotações e localização exata no plano digital da construção.
- Atribuição automatizada e acompanhamento de prazos: Cada falha é atribuída diretamente ao subcontratado responsável, incluindo um prazo claro para correção. O sistema monitora os prazos automaticamente.
- Documentação completa e legalmente segura: Todas as etapas – desde a coleta até a comunicação e a notificação de resolução de falhas – são registradas com carimbo de data/hora e de forma imutável.
- Geração automatizada de relatórios: Listas de falhas e relatórios diários de obra podem ser exportados em PDF com um clique, reduzindo o tempo de pós-processamento no escritório em mais de 80 %.
- Capacidade offline: A captura de falhas deve funcionar de forma confiável mesmo sem uma conexão de internet ativa no canteiro de obras.
Essas funções formam a base para um gerenciamento de falhas eficiente e digital, que não só economiza tempo, mas também garante qualidade.
Aumento de eficiência na prática: economia de tempo e custos através de processos digitais
A introdução de uma captura digital de falhas leva a ganhos de eficiência mensuráveis. Um estudo comprova que o tempo gasto por falha cai de mais de 30 minutos para cerca de 19 minutos – uma redução de quase 38 %. Essa economia de tempo resulta principalmente da eliminação da pós-processamento manual. Em vez de atribuir fotos e anotações com dificuldade, isso é feito diretamente na coleta no canteiro de obras em apenas 2,57 minutos.
Para um gerente de construção que supervisiona quatro projetos, isso significa uma economia semanal de tempo de até oito horas. Esse tempo economizado pode ser investido diretamente no controle de qualidade e na coordenação no canteiro de obras. O acompanhamento digital de falhas pelo app reduz não apenas o esforço administrativo, mas também acelera a resolução de falhas, já que as informações chegam em tempo real e sem desvios para o setor responsável. Isso resulta em projetos de construção sendo concluídos de forma mais pontual e com menos perdas. reduziert nicht nur den administrativen Aufwand, sondern beschleunigt auch die Mängelbehebung, da die Informationen in Echtzeit und ohne Umwege beim zuständigen Gewerk ankommen. Dadurch werden Bauprojekte pünktlicher und mit weniger Reibungsverlusten abgeschlossen.
Segurança jurídica conforme VOB/B e BGB: documentar provas de forma segura
Em caso de disputa, uma documentação completa e rastreável é crucial. Tanto o BGB (§ 634a) quanto a VOB/B (§ 13) impõem requisitos claros para a responsabilidade por falhas. Uma captura digital de falhas na construção fornece os necessários elementos de prova. Cada passo é registrado com um carimbo de data/hora e é armazenado de forma imutável. Isso é especialmente importante na notificação de falhas e na imposição de prazos, para não comprometer o prazo de garantia de 4 anos conforme VOB/B.
O dossiê digital de uma falha contém todas as informações relevantes para um litígio:
- Descrição exata da falha: Textos claramente formulados, apoiados por fotos e gravações de voz.
- Localização clara: Marcação no plano digital, de modo que não haja dúvidas sobre a localização da falha.
- Comprovação da comunicação: Histórico completo das solicitações de resolução de falhas e das respostas do subcontratado.
- Documentação da aceitação: Registro da verificação após a remoção da falha, incluindo prova fotográfica.
Essa coleta de dados estruturada garante que sua documentação atenda aos requisitos de uma seguimento de falhas conforme VOB e que você consiga fazer valer suas reivindicações.
Implementação na empresa: Como realizar a transição para uma solução digital
O maior obstáculo na introdução de um novo software é frequentemente a aceitação dos funcionários no canteiro de obras. Aplicações complexas, que exigem muito treinamento, frequentemente falham na prática. Uma captura digital de falhas bem-sucedida deve, portanto, ser acima de tudo: simples. Soluções baseadas em ferramentas familiares, como o WhatsApp, têm uma taxa de aceitação de quase 100 %, pois não é necessário instalar ou aprender um novo app.
A chave é abordar os funcionários onde eles já se comunicam digitalmente. Em vez de sobrecarregar o canteiro de obras com mais um app, Valoon se integra aos processos existentes. O chefe de equipe ou trabalhador qualificado reporta uma falha simplesmente por mensagem via WhatsApp para um número de projeto. A plataforma apoiada por IA da Valoon processa essa informação automaticamente em segundo plano e cria um ticket legalmente seguro no sistema. Assim, uma aplicação simples para canteiros de obras se torna realidade, sem que ninguém precise de um app. Essa simplicidade reduz a barreira de entrada a zero e garante o sucesso da digitalização desde o primeiro dia.
Conclusão: Sua vantagem com Valoon
A captura digital de falhas não é um luxo, mas uma necessidade para toda empresa de construção moderna. Ela aumenta a eficiência em mais de um terço, reduz os custos de resolução de falhas e proporciona a necessária segurança jurídica conforme VOB/B e BGB. Com o Valoon, a transição acontece de forma simples e sem necessidade de treinamento, já que apostamos na comunicação comprovada via WhatsApp.
Beneficie-se da Simplicidade, Economia de tempo und Segurança jurídica. Garanta processos claros, funcionários satisfeitos e projetos de construção bem-sucedidos. Agende agora sua demonstração gratuita e veja por si mesmo como a captura digital de falhas na construção pode ser simples.
Mais Links
BIM Alemanha oferece uma plataforma central para Building Information Modeling (BIM) na Alemanha, que fornece informações, recursos e redes para a transformação digital na construção.
A página da Associação Principal da Indústria da Construção da Alemanha sobre o tema da digitalização contém informações sobre iniciativas, projetos e posições da indústria da construção para a transformação digital.
Das Instituto Federal de Pesquisa sobre Construção, Cidade e Espaço (BBSR) publicou uma publicação especial sobre a digitalização da indústria da construção.
Wikipedia oferece um artigo sobre o Regulamento de Licitações e Contratos para Construções (VOB), que contém as principais normas para contratos de construção na Alemanha.
FAQ
A captura digital de falhas é legalmente segura?
Sim, uma captura digital de falhas é legalmente segura, se implementada corretamente. É importante que o software garanta uma documentação completa e imutável com carimbos de data/hora para cada passo do processo. Isso atende aos requisitos do VOB/B e do BGB para a segurança das provas.
Meus subcontratados precisam usar o mesmo software?
Não, com o Valoon isso não é necessário. Seus parceiros e subcontratados simplesmente se comunicam via WhatsApp. As informações são automaticamente convertidas em tickets estruturados e juridicamente seguros, sem que o subcontratado precise instalar ou aprender um novo aplicativo.
Quão rapidamente pode ser implementada uma captura digital de falhas?
A implementação do Valoon é possível em um dia. Como não são necessárias instalações de software ou extensos treinamentos para os funcionários no canteiro de obras, o sistema está pronto para uso imediato e pode ser utilizado diretamente no dia a dia do projeto.
A captura de falhas funciona também sem internet no canteiro de obras?
Sim, aplicativos modernos para captura de falhas, incluindo a coleta via WhatsApp, funcionam offline. Os dados são armazenados temporariamente no dispositivo e sincronizados automaticamente tão logo haja uma conexão com a internet novamente. Assim, nenhuma informação se perde.
Qual economia de custos é realista com o gerenciamento digital de falhas?
Estudos mostram que o tempo gasto apenas gerenciando uma falha pode ser reduzido em quase 38 %. Além disso, existem economias indiretas devido à resolução mais rápida de falhas, danos evitados e custos menores em disputas legais.
Posso também gerar relatórios diários de obra com uma solução digital?
Sim, um bom software para documentação de construção integra várias funções. A partir dos relatos diários, fotos e falhas registradas, o sistema pode gerar um relatório diário de obra completo e juridicamente seguro com um clique, reduzindo ainda mais o esforço administrativo.
