Rolul esențial al raportului de remedieri în contractul VOB
Raportul de remedieri este notificarea formală a antreprenorului către beneficiar că o defecțiune reclamată anterior a fost remediată. Acest document este o componentă esențială în managementul deficiențelor conform § 13 VOB/B și constituie baza pentru acceptarea (parțială) a prestației corectate. Fără această notificare, beneficiarului nu îi este cunoscut în mod oficial remediul defecțiunii, ceea ce poate bloca Acceptarea lucrărilor conform VOB importanța poate fi semnificativă. O documentație clară nu este un extras opțional, ci o necesitate contractuală pentru minimizarea riscurilor. Perioada de garanție conform VOB este, în general, de 4 ani și începe doar după acceptare. O notificare întârziată a remedierilor poate avea astfel consecințe financiare și temporale extinse. Gestionarea corectă a acestui proces este, așadar, de o mare importanță pentru lichiditatea și reputația fiecărei firme de construcții.
Cerințe formale și consecințe legale conform § 13 VOB/B
Deși nu există o formă legală obligatorie pentru raportul de remedieri, se recomandă insistent forma scrisă pentru a asigura o documentație dovedibilă. O notificare inadecvată sau lipsă poate avea consecințe grave. Dacă beneficiarul constată că o defecțiune persistă, el poate solicita o nouă remedie sau poate reduce costurile. Pentru prestația remediată, după acceptare începe o nouă perioadă de prescripție de 2 ani. Este cu atât mai important să se adopte o abordare precisă. O notificare completă a remedierii ar trebui să conțină întotdeauna următoarele puncte:
- Denumirea exactă a proiectului și a contractului
- Mențiunea nominală a beneficiarului și antreprenorului
- Descriere clară a defecțiunii inițial reclamate
- Descriere detaliată a măsurilor de remediere efectuate
- Data finalizării remedierii defecțiunii
- Locul, data și semnătura antreprenorului
Această abordare structurată protejează împotriva neînțelegerilor și constituie baza pentru un Management eficient al modificărilor și deficiențelor.
Procese tradiționale: Un ucigaș de eficiență pentru fiecare proiect de construcție
În multe companii, gestionarea manuală a deficiențelor costă săptămânal între 5 și 10 ore pentru fiecare manager de proiect. Informațiile sunt împrăștiate prin nenumărate e-mailuri, mesaje WhatsApp și tabele Excel nestructurate. Fotografii de pe smartphone-uri trebuie să fie asociate manual, iar rapoartele trebuie să fie create cu trudă. Această ruptură de medii între șantier și birou duce la o pierdere de informații de până la 30%. Consecințele sunt nu doar întârzieri, ci și o documentație supusă erorilor, care poate fi lipsită de valoare în caz de litigiu. Când o Notificare a deficiențelor după acceptare este primită, căutarea minuțioasă a documentației corespunzătoare începe adesea din nou. Acest proces ineficient nu doar că periclitează respectarea termenelor, ci generează anual costuri evitabile în valoare de câteva mii de euro pentru fiecare manager de construcție.
Creșterea eficienței cu un management digital al deficiențelor
Un sistem digital pentru managementul deficiențelor centralizează toată comunicația și documentația într-un singur loc. În loc să transmiți informațiile manual, acestea sunt înregistrate direct pe șantier și sunt disponibile biroului în timp real. Aceasta reduce efortul administrativ cu până la 40%. Cu o soluție digitală de management al deficiențelor precum Valoon, întregul proces de la înregistrare până la notificare este automatizat. Procesul decurge astfel:
- Înregistrare mobilă: O defecțiune este înregistrată printr-o fotografie și un mesaj vocal prin WhatsApp și ajunge direct în sistem.
- Atribuire automată: Antreprenorul responsabil este informat automat și primește o clară stabilire a termenului.
- Urmărire a statutului în timp real: Echipa de conducere a construcției vede în orice moment starea de procesare actuală a fiecărei defecțiuni.
- Raportare automatizată: Raportul de remedieri este generat la apăsarea unui buton ca raport PDF inclusiv toate fotografiile și comentariile.
Această lanț digital complet previne pierderile de informații și creează o documentație completă și legală pentru fiecare defecțiune în timpul fazei de construcție.
Valoon: Generarea de raport de remedieri direct din WhatsApp
Valoon a fost dezvoltat pentru a închide golul dintre șantier și birou cu un instrument pe care toată lumea îl folosește deja: WhatsApp. Angajații de pe șantier nu trebuie să instaleze o nouă aplicație și nu necesită un efort de instruire. Ei documentează o defecțiune reparată cu o fotografie simplă și un mesaj scurt. Această simplitate asigură o rată de acceptare de peste 95% în rândul echipelor executorii. În tabloul de bord web Valoon din birou, aceste informații sunt transformate automat într-un protocol structurat. Cu un singur clic, generați un raport de remedieri conform VOB sau o Notificare de finalizare, care conține toate datele relevante. Această eficiență permite managerilor de construcții să își concentreze atenția asupra sarcinilor lor esențiale, în loc să petreacă ore cu birocrația.
De la defecțiune la acceptare: Asigurarea întregului proces este conform legii
Un raport de remedieri corect este doar o parte a unei documentații complete de construcție. Un proces digital complet asigură toate etapele, de la jurnalul de construcție, la măsurători, până la raportul final de construcție. Raport de construcție. Fiecare pas de comunicare, fiecare fotografie și fiecare decizie sunt stocate cronologic și de neschimbat. Această lanț de probe fără lacune este esențială în caz de litigiu și poate reduce costurile procesuale cu până la 50%. Uneltele digitale creează o singură sursă de adevăr (Single Source of Truth) și elimină neînțelegerile. Cu o urmărire a deficiențelor bazată pe aplicație , te asiguri că nicio informație nu se pierde și acceptarea decurge fără probleme. Așa devine o gestionare reacționară a deficiențelor o gestionare proactivă a calității. stellen Sie sicher, dass keine Information verloren geht und die Abnahme reibungslos verläuft. So wird aus einer reaktiven Mängelbeseitigung ein proaktives Qualitätsmanagement.
Concluzie: Avantajul tău cu Valoon
Digitalizarea raportului de remedieri conform VOB nu este un scop în sine, ci un mecanism direct pentru mai multă eficiență și securitate juridică. Prin renunțarea la soluții izolate și utilizarea unui instrument simplu precum WhatsApp, reduci efortul administrativ cu până la 10 ore pe săptămână și minimizezi riscurile de răspundere. Valoon leagă șantierul de birou fără probleme, creează o documentație completă și se asigură că proiectele tale se finalizează mai repede și mai profitabil. Asigură-ți acceptările și protejează-te împotriva litigiilor costisitoare. Programează acum demo-ul tău gratuit și află cum îți poți digitaliza procesele în mai puțin de 24 de ore.
Mai multe linkuri
Wikipedia descrie Regulile de atribuire și contractare pentru lucrări de construcții (VOB), un cadru legislativ german pentru contractele de construcție.
Das Oficiul Federal de Statistică (Destatis) oferă statistici și date cu privire la construcții.
Wikipedia descrie Comitetul german de atribuire și contractare pentru lucrări de construcție (DVA), care a elaborat VOB.
Der Monitorul Oficial Federal conține partea oficială cu anunțuri relevante, inclusiv din domeniul construcțiilor.
Das Fraunhofer IESE oferă o postare pe blog sau un studiu despre digitalizarea în industria construcțiilor.
BIM Germania oferă informații despre modelarea informațiilor de construcție (BIM) în Germania.
Das Institutul Federal pentru Cercetarea Construcțiilor, Orașelor și Teritoriului (BBSR) oferă informații despre planificarea și construcția digitală.
PwC publică un articol despre provocările și presiunea din industria construcțiilor.
Der Asociația Principală a Industriei Germane de Construcții oferă o pagină tematică dedicată digitalizării.
FAQ
Cum pot crea un raport de remedieri conform modelului VOB cu Valoon?
Cu Valoon, procesul este complet automatizat. Odată ce o defecțiune este marcată ca ‘finalizată’ pe șantier prin WhatsApp, starea se actualizează în sistem. Cu un singur clic, poți genera în birou un raport PDF conform VOB ca raport de remedieri, care include toate fotografiile, comentariile și timpii de înregistrare.
Ce avantaje oferă un raport digital de remedieri față de un șablon?
În timp ce un șablon standardizează doar documentul final, o soluție precum Valoon digitalizează întregul proces. Documentația se dezvoltă automat și fără lacune în fundal, de la prima reclamație de defecțiune până la notificare. Aceasta economisește timp, previne pierderile de date și creează o lanț de dovezi de necontestat.
Documentația cu Valoon și WhatsApp este legal securizată?
Da. Valoon stochează toată comunicarea, inclusiv toate imaginile, mesajele vocale și mesajele text cu timpi de înregistrare și autori pe servere din Germania. Rapoartele generate constituie o bază solidă pentru documentația legală conform VOB și BGB.
Trebuie să achiziționeze și subcontractorii mei Valoon?
Nu, și acesta este un avantaj central al Valoon. Partenerii tăi și angajații de pe șantier comunică pur și simplu prin WhatsApp, pe care deja o cunosc și o folosesc. Numai utilizatorii din birou, care gestionează datele și generează rapoartele, au nevoie de o licență. Aceasta reduce costul de intrare la zero.
