Le problème des 18 milliards d’euros : erreurs de communication comme principal moteur de coût
Les coûts d’erreur dans le secteur de la construction allemand ont atteint en 2020 un total de 18,3 milliards d’euros, ce qui représente environ 12,8 % du chiffre d’affaires total du secteur. L’une des principales causes de ce chiffre immense est une communication insuffisante entre les parties prenantes du projet. Des responsabilités floues et l’absence de sources d’information centrales entraînent des malentendus qui se traduisent directement par des retouches coûteuses et des retards de construction. Chaque accord non documenté comporte un risque financier de plusieurs milliers d’euros. La productivité dans le secteur de la construction n’a augmenté que de 0,26 % par an au cours des 20 dernières années, alors que l’économie dans son ensemble a progressé de 1,32 %. Un outil de collaboration numérique pour la construction permet de briser ces schémas inefficaces. Il crée une source d’information unique et fiable et veille à ce que les instructions et les validations soient traçables. L’introduction de tels outils est la première étape pour minimiser ces pertes de plusieurs milliards.
Fonctionnalités clés des outils de collaboration modernes pour la construction
Un outil de collaboration efficace pour la construction doit pouvoir faire plus que simplement envoyer des messages. Il sert de système nerveux central pour l’ensemble du projet de construction et numérise des flux de travail essentiels. Pour une optimisation des processus maximale dans la construction les fonctionnalités suivantes sont essentielles :
- Communication centrale : Regroupe toute la communication liée au projet en un seul endroit et remplace les groupes WhatsApp non structurés. Cela permet une traçabilité totale de tous les accords.
- Gestion des tâches : Permet une attribution claire des tâches aux employés et aux sous-traitants avec des échéances et des mises à jour de statut, clarifiant ainsi les responsabilités à 100 %.
- Documentation de chantier automatisée : Génère automatiquement des rapports journaliers de chantier juridiquement valables à partir de photos, messages et notes, réduisant ainsi l’effort manuel jusqu’à 70 %.
- Gestion des défauts : Enregistre les défauts numériquement par photo directement sur le chantier, les attribue à un responsable et suit leur résolution en temps réel.
- Gestion des plans et des documents : Veille à ce que toutes les parties prenantes travaillent toujours avec la dernière version du plan, réduisant ainsi les erreurs dues à des documents obsolètes de plus de 90 %.
- Traduction en direct : Surmonte les barrières linguistiques dans les équipes internationales grâce à la traduction automatique des communications dans plus de 15 langues.
Ces fonctions interagissent pour garantir un flux d’information fluide du bureau au chantier et retour.
Sécurité juridique en un clic : la documentation conforme à la VOB
Le Code des marchés publics de travaux (VOB) exige une documentation complète du processus de construction, y compris des reports journaliers, des métrés et des protocoles. L’absence de preuves est l’une des raisons les plus fréquentes de réduction des factures finales. Un outil numérique pour la construction automatique répond à ces obligations de documentation et crée une base de preuves valable devant un tribunal. Chaque défaut documenté par photo sécurise en moyenne 500 euros en cas de litige. Toutes les données sont stockées de manière immuable et horodatées dans le cloud, ce qui respecte les exigences du RGPD. Les solutions basées sur le cloud permettent à toutes les parties prenantes du projet d’accéder à des documents pertinents en temps réel. Cela minimise non seulement le risque de litiges juridiques, mais renforce également la position de négociation en cas de demandes de supplément. Une communication propre et numérique entre le chantier et le bureau est donc la meilleure assurance pour vos revendications de paiement.
Augmenter l’efficacité : comment les outils numériques font économiser du temps et des ressources
L’introduction d’outils numériques est un levier direct pour améliorer l’efficacité. Une étude de PwC montre que 81 % des entreprises de construction voient dans les technologies et plateformes cloud la plus grande opportunité, mais seulement la moitié estime leur propre niveau de numérisation comme élevé. Un outil axé sur la pratique pour la construction ferme cette lacune et fournit des résultats mesurables. Les chefs de chantier économisent jusqu’à 2 heures par jour qui étaient auparavant consacrées à la création de rapports manuels et à la recherche d’informations. Le taux d’erreurs à l’exécution diminue jusqu’à 30 %, car tous travaillent sur la base des mêmes informations. Les domaines suivants en profitent particulièrement :
- Feuilles de temps numériques : Enregistrent les heures de travail directement via une application et éliminent la saisie manuelle, réduisant ainsi la charge administrative de 80 %.
- Rapports journaliers automatisés : Génèrent des rapports à partir de la communication quotidienne et font économiser au chef de chantier au moins 30 minutes par rapport.
- Gestion des défauts optimisée : Accélère la résolution des défauts de jusqu’à 50 %, puisque l’attribution et le suivi se font en temps réel.
- Planification des ressources : Améliore la planification de l’utilisation du personnel et des équipements grâce à une gestion des tâches transparente pour les équipes de construction.
Ces optimisations entraînent une réduction directe des coûts du projet et une réduction du temps de construction.
Surmonter le plus grand obstacle : assurer l’acceptation des employés
La meilleure technologie échoue si elle n’est pas utilisée. 91 % des entreprises considèrent le manque de personnel qualifié et le manque de savoir-faire comme le plus grand obstacle à la numérisation. De nombreux employés sur le chantier rejettent des logiciels complexes nécessitant une longue formation. Un outil de collaboration basé sur une application familière comme WhatsApp a un taux d’acceptation de plus de 95 % dès le premier jour. La clé du succès est un outil qui ne nécessite aucun investissement en formation et simplifie les méthodes de travail existantes plutôt que de les compliquer. Si les employés sur le chantier peuvent continuer à utiliser l’outil qu’ils connaissent, pendant que les données sont structurées et archivées de manière juridiquement sûre en arrière-plan pour le bureau, l’acceptation est assurée. Un tel outil pour la communication d’équipe construit des ponts plutôt que des barrières.
Conclusion : le bon outil de collaboration comme avantage concurrentiel
Un puissant outil de collaboration numérique pour la construction n’est plus un luxe aujourd’hui, mais un facteur déterminant pour la compétitivité. Il résout le problème central de la communication non structurée, qui coûte à l’industrie des milliards chaque année. Grâce à la centralisation des informations, à l’automatisation de la documentation et à la simplification de l’utilisation, les projets deviennent non seulement jusqu’à 20 % plus efficaces, mais aussi juridiquement plus sûrs. L’investissement dans un tel système se rentabilise souvent dès le premier projet grâce aux coûts d’erreurs évités et au temps de travail économisé. Valoon propose une solution simple et pratique qui fonctionne sans effort de formation sur chaque chantier. Réservez dès maintenant votre démo gratuite et découvrez comment faire passer vos projets de construction au niveau supérieur.
Plus de liens
La plateforme de.digital offre un aperçu complet de l’indice de numérisation en Allemagne.
Das Fraunhofer IESE a publié un article de blog sur une étude relative à la numérisation dans le secteur de la construction.
PwC propose un communiqué de presse sur une étude concernant le secteur de la construction en 2023 qui traite de la numérisation et de la durabilité.
Das Institut fédéral de statistiques (Destatis) propose un article sur le potentiel de numérisation des statistiques d’activité de construction.
Der L’Association centrale du bâtiment allemand (ZDB) expose ses positions sur la question de la numérisation.
Statista présente des statistiques sur le taux de mise en œuvre de la numérisation dans l’industrie de la construction dans la région DACH.
Der L’Association principale de l’industrie de la construction allemande propose un avis sur la question de la numérisation et l’avenir du secteur.
Simon-Kucher & Partners présente une étude qui souligne la durabilité et l’efficacité comme des facteurs clés dans le secteur de la construction.
BIM Allemagne est une plateforme pour la promotion de la modélisation de l’information dans le bâtiment (BIM) en Allemagne.
FAQ
Mes employés sur le chantier doivent-ils installer une nouvelle application ?
Non. Avec Valoon, vos employés et sous-traitants continuent simplement à communiquer via WhatsApp comme d’habitude. Il n’est pas nécessaire d’installer une nouvelle application ni de former l’équipe sur le chantier. La structuration et l’archivage juridique des données se font en arrière-plan.
La communication via Valoon et WhatsApp est-elle juridiquement sûre et conforme au RGPD ?
Oui. Valoon garantit l’archivage juridique et conforme au RGPD de l’ensemble des communications. Toutes les données, photos et documents sont stockés de manière immuable sur des serveurs en Allemagne et peuvent être utilisés comme preuves en cas de litige. Ainsi, toutes les obligations légales de documentation sont remplies.
Comment fonctionne la création automatique de rapports journaliers de chantier ?
Valoon analyse la communication dans le chat du projet et génère automatiquement un rapport journalier de chantier. Les photos, tâches accomplies, données météorologiques et événements spéciaux sont intelligemment résumés. Le chef de chantier doit simplement vérifier le rapport et le valider d’un clic.
Combien coûte l’utilisation de Valoon pour mon équipe de chantier ?
Pour les employés sur le chantier, l’utilisation est complètement gratuite, car ils continuent simplement à utiliser leur WhatsApp existant. Des frais ne concernent que les utilisateurs de bureau (par exemple, chefs de projet et de chantier) qui utilisent la plateforme web pour la gestion et la documentation.
Puis-je utiliser Valoon aussi pour de petits projets ?
Oui, Valoon est adapté à des projets de construction de toutes tailles, des petites rénovations aux grands projets de constructions neuves. Sa structure simple et son modèle de tarification flexible le rendent particulièrement attrayant pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent numériser leurs processus sans investissements initiaux élevés.
À quelle vitesse puis-je commencer avec Valoon ?
Vous pouvez commencer en 5 minutes. Après avoir créé votre projet, vous invitez simplement vos employés via un lien dans le groupe WhatsApp habituel. Il n’y a pas d’implémentation longue ou de configuration complexe.
