Le problème : pourquoi la phase de construction devient un piège à coûts
La phase de construction est le moment de vérité, où les erreurs de planification et les lacunes de communication se transforment en coûts massifs. L’une des principales causes de dépassements de budget est la soi-disant « planification en cours de construction », où des détails importants ne sont clarifiés qu’au moment de l’exécution. Cela entraîne des modifications constantes, qui dans un projet comme le tunnel B2 de Starnberg ont fait grimper les coûts de 200 à plus de 320 millions d’euros. S’ajoute à cela un manque de conscience des coûts, où les projets semblent mieux sur papier qu’ils ne le sont en réalité. De nombreux projets échouent non pas à cause de l’exécution artisanale, mais en raison d’une gestion de l’information défaillante, qui commence déjà lors de la phase de planification. La prévision du secteur de la construction avec une baisse de chiffre d’affaires réel de 1,0 % pour 2025 augmente encore la pression pour rendre chaque phase de construction aussi efficace que possible. Ces problèmes structurels sont le terreau du chaos quotidien sur le chantier.
Chaos de communication : le malentendu de 40 000 euros
Sur le chantier, d’innombrables métiers et personnes se croisent, souvent séparés par des centaines de mètres ou entre le bureau et le lieu d’intervention. La communication s’effectue par trop de canaux : appels, e-mails et surtout des groupes WhatsApp non structurés. Une notification de défaut par WhatsApp ne respecte pas la forme écrite selon VOB/B et est juridiquement contestable. Un exemple de Koblenz montre les conséquences fatales : l’absence de documents d’exécution a entraîné un retard de trois mois lors de la rénovation d’une garderie, coûtant à la ville environ 40 000 euros par mois. Ce montant n’est pas dû à des défauts de construction, mais uniquement à un manque de coordination et à une communication juridiquement sécurisée. Une plateforme centrale qui regroupe toutes les informations est donc essentielle. Découvrez comment vous pouvez Checklist pour la phase de construction la modéliser numériquement. Sans une telle structure, la probabilité d’erreurs coûteuses et de retards est extrêmement élevée.
Sécurité juridique selon VOB : votre bouclier pendant la phase de construction
Le règlement sur l’attribution et les contrats pour les prestations de construction (VOB) est le cadre central pour rendre la phase de construction juridiquement sécurisée. Il est obligatoire pour les marchés publics et est souvent utilisé comme base pour la plupart des contrats de construction. Un point décisif est le § 4 al. 7 VOB/B : les défauts identifiés lors de l’exécution doivent être corrigés par l’entrepreneur à ses propres frais. Cependant, sans une documentation sans faille avec photos et notes, prouver ses dires en cas de litige est presque impossible. La durée de garantie selon VOB peut aller jusqu’à 4 ans, nécessitant une documentation à long terme et traçable. Une documentation des dommages n’est donc pas une charge supplémentaire, mais un investissement dans la sécurité financière du projet. Voici les principaux documents que vous devriez tenir :
- Journal de chantier : Enregistrement quotidien de la météo, du personnel, des progrès et d’événements spéciaux.
- Documentation photo : Preuves visuelles des progrès de construction, des défauts et des détails critiques, idéalement avec un horodatage et liés à l’opération.
- Protocoles : Constatations écrites des réunions, des réceptions et des accords.
- Notifications de défauts : Réclamations conformes aux formes et délais selon VOB, pour sécuriser les droits.
- Mesures : Évaluations claires des quantités comme base pour une facturation correcte.
Ces documents constituent l’épine dorsale de votre protection juridique et permettent un traitement transparent.
Outils numériques : augmentation de l’efficacité jusqu’à 25 %
La solution au chaos décrit réside dans la numérisation. L’utilisation d’un logiciel de construction ou d’une application réduit le travail manuel et augmente l’efficacité de manière vérifiable. Rien que par l’accès mobile aux plans et aux documents, les employés économisent un temps précieux qui serait autrement perdu en déplacements vers le bureau ou en appels. L’enregistrement numérique des données minimize également les erreurs humaines qui surviennent inévitablement lors de prises de notes à la main. Les entreprises rapportent un gain de temps allant jusqu’à 5 heures par semaine et par employé, ce qui augmente la productivité de plus de 10 %. Un stockage central basé sur le cloud garantit que toutes les parties prenantes peuvent accéder à tout moment aux informations à jour. Cela améliore non seulement la collaboration entre architectes et entreprises exécutantes, mais crée également une base de preuves solide. La transition vers des processus numériques est l’étape décisive vers une phase de construction contrôlée et rentable.
Valoon : documentation juridiquement sécurisée par WhatsApp
Valoon comble le fossé entre la facilité d’utilisation de WhatsApp et les exigences légales du secteur de la construction. Au lieu de surcharger vos employés avec une nouvelle application complexe, nous utilisons le messager déjà établi et en faisons un outil puissant pour la phase de construction. Voici comment cela fonctionne en pratique :
- Journalisation automatique : Chaque message, chaque image et chaque document envoyé via Valoon est automatiquement et juridiquement sécurisé dans le dossier du projet de construction correspondant.
- Conformité RGPD : Contrairement à l’utilisation privée de WhatsApp, nous agissons en tant que votre prestataire lié par un contrat et garantissons le respect de la réglementation générale sur la protection des données.
- Journal de chantier à preuve : Tous les événements pertinents sont documentés chronologiquement et de manière immuable, vous fournissant ainsi une base solide en cas de litiges.
- Traduction en direct : Les barrières linguistiques sont surmontées directement dans la discussion, ce qui réduit le taux d’erreur des équipes internationales de jusqu’à 30 %.
- Aucun besoin de formation : Vos employés sur le chantier continuent d’utiliser WhatsApp comme d’habitude, tandis que les chefs de projet au bureau reçoivent toutes les données de manière structurée dans l’application web.
Avec Valoon, la documentation de chantier passe d’une obligation fastidieuse à un processus automatisé fonctionnant en arrière-plan. Ainsi, vous pouvez vous concentrer sur la gestion de la phase de construction .
Conclusion : reprendre le contrôle de la phase de construction
Les défis de la phase de construction – dépassements de coûts, chaos de communication et risques juridiques – sont considérables, mais pas incontrôlables. Les causes ne résident souvent pas dans l’artisanat lui-même, mais dans des processus analogiques obsolètes. Une augmentation moyenne des coûts de 70 % pour les projets publics est un signal d’alarme clair. La solution est une numérisation complète de la documentation et de la communication. Valoon propose une approche unique : nous exploitons la simplicité de WhatsApp et en faisons un outil juridiquement sécurisé et structuré. Cela ne protège pas seulement vos droits de rémunération, mais augmente aussi l’efficacité sur le chantier de plus de 10 %. Prenez le contrôle en cessant de combattre les symptômes et en optimisant plutôt les processus. Réservez maintenant votre démo gratuite et découvrez à quel point la transition est facile.
Plus de liens
BIM Allemagne offre une plateforme pour promouvoir le Building Information Modeling (BIM) en Allemagne.
Fédération principale de l’industrie de la construction allemande e.V. fournit sur sa page thématique des informations sur la numérisation dans le secteur de la construction.
Institut Fraunhofer pour la physique de la construction (IBP) informe sur ses compétences en matière de numérisation dans le bâtiment.
FAQ
Que doit contenir une documentation de chantier juridiquement sécurisée ?
Une documentation de chantier juridiquement sécurisée doit contenir au minimum un journal de chantier, une documentation photo complète avec horodatages, des protocoles de réunion, des notifications de défauts officielles, des mesures et tous les échanges écrits pertinents. Tous les documents doivent être archivés de manière traçable et révisable.
Comment Valoon m’aide-t-il à économiser des coûts pendant la phase de construction ?
Valoon permet d’économiser des coûts en centralisant la communication et en documentant de manière automatisée. Cela réduit les malentendus et les erreurs, qui peuvent entraîner des travaux supplémentaires coûteux. De plus, vos employés économisent chaque jour du temps, car la documentation est effectuée en passant et les informations sont immédiatement disponibles pour tous.
Valoon est-il vraiment aussi simple que WhatsApp ?
Oui. Vos employés sur le chantier continuent d’utiliser l’application WhatsApp familière sur leur smartphone. Le traitement et l’archivage juridiques des données se font en arrière-plan, sans que les utilisateurs aient besoin de changer leur comportement ou d’apprendre un nouveau logiciel.
Quels sont les avantages d’un dossier de construction numérique par rapport au papier ?
Un dossier de construction numérique est accessible à tout moment et de partout, prévient les pertes d’information, facilite la recherche de documents et permet une collaboration efficace au sein de l’équipe. Les processus automatisés réduisent le travail manuel et le risque d’erreurs par rapport à une archive papier peu claire.
Que signifie le suivi des objets (LPH 8) en pratique ?
En pratique, le suivi des objets signifie le contrôle quotidien du chantier par l’architecte ou le chef de chantier. Cela inclut la vérification de la qualité, le respect des plans et des délais, la coordination des métiers, le contrôle des coûts et la réception des travaux finis ainsi que la supervision de la correction des défauts.
À quelle vitesse puis-je démarrer avec Valoon ?
Le démarrage avec Valoon est possible en quelques heures. Après une courte installation, vous pouvez créer vos projets et inviter vos employés. Comme aucune installation logicielle ni formation sur le chantier n’est nécessaire, votre équipe est prête à démarrer immédiatement.
