Comprendre les bases de la perturbation de chantier selon la VOB
Une perturbation de chantier au sens de l’article 6, alinéa 1 de la VOB/B se produit lorsque la poursuite de vos travaux de construction est entravée ou interrompue par un événement imprévisible. Il est essentiel que la cause ne relève pas de votre propre responsabilité. Un exemple typique est lorsque les prestations antérieures d’autres métiers ne sont pas terminées à temps. Cela distingue la perturbation des retards de votre propre fait, pour lesquels vous seriez responsable. La VOB/B propose un cadre clair pour gérer ces perturbations de manière équitable, mais la charge de la preuve repose entièrement sur l’entrepreneur. Une délimitation et une documentation précises sont donc la première étape pour garantir vos droits. Comment vous y la gestion efficace des défauts est un facteur important. Sans une capture précise des causes, il sera difficile de faire valoir vos droits.
Établir l’avis de perturbation dans les formes et délais requis
Dès que vous constatez une perturbation, vous devez la signaler par écrit « sans délai » conformément à l’article 6, alinéa 1 de la VOB/B. Bien qu’un avis oral soit théoriquement possible, la forme écrite est indispensable dans 100 % des cas pour des raisons de preuve. L’avis vise à informer et à avertir le donneur d’ordre afin qu’il puisse résoudre la perturbation. Un avis tardif peut entraîner la perte de vos droits pour la période précédente. Un rapport quotidien de chantier numérique peut servir ici de preuve. Pour un avis effectif, vous devez clairement exposer les points suivants :
- Description concrète des circonstances entravantes.
- Exposé des travaux que vous ne pouvez pas exécuter en raison de cela.
- Lien avec le déroulement réel et actuel du chantier, et non avec le planning théorique.
- Durée prévisible de la perturbation, si elle peut déjà être estimée.
Cette communication détaillée permet au donneur d’ordre de prendre des mesures correctives et sécurise votre position pour les étapes suivantes.
Dériver les conséquences juridiques et les droits d’une perturbation de chantier
Une perturbation de chantier reconnue entraîne des conséquences juridiques concrètes. La plus importante est l’extension des délais d’exécution de la durée de la perturbation, plus un supplément pour la reprise des travaux. Cela vous protège efficacement contre des pénalités pour retard. Un droit à une prolongation des délais de construction est souvent la première conséquence. Si le donneur d’ordre est responsable de la perturbation, vous pouvez également demander des dommages-intérêts selon l’article 6, alinéa 6 de la VOB/B. Cela peut inclure, par exemple, les coûts de maintien de personnel et d’équipements pendant la période d’arrêt, qui peuvent rapidement atteindre des montants à quatre chiffres par jour. Si une interruption dure plus de 3 mois, l’article 6, alinéa 7 de la VOB/B ouvre même un droit de résiliation à chacune des parties. La mise en œuvre de ces droits dépend de la qualité de votre avis et de votre documentation précédente. La quantification précise des droits est la prochaine étape logique.
Utiliser une documentation complète comme clé du succès
En cas de litige, vous devez prouver la perturbation et ses effets à 100 %. Une documentation incomplète est la raison la plus fréquente de rejet des droits. La preuve nécessite une collecte rapide et détaillée de tous les faits pertinents. Prendre des notes manuellement et attribuer des photos est source d’erreurs et coûte au minimum 30 minutes de temps administratif par incident. C’est ici que Valoon intervient. Vos employés signalent une perturbation directement depuis le chantier via WhatsApp. Chaque message, chaque photo et chaque vidéo est automatiquement horodaté et archivé dans le protocole de construction de manière juridiquement conforme. Vous créez ainsi une documentation judiciaire sans effort supplémentaire, qui soutient vos revendications. Ce processus sans couture garantit qu’aucune information ne soit perdue et que vous soyez parfaitement préparé en cas de besoin.
Gérer proactivement les causes fréquentes de perturbations de chantier
De nombreuses perturbations proviennent de schémas récurrents dans le déroulement des travaux. Une connaissance de ces risques permet une intervention proactive. Parmi les causes les plus courantes déclenchant une perturbation de chantier selon la VOB, on trouve :
- Retards ou absence de documents de planification de la part du donneur d’ordre.
- Préparations d’autres métiers non terminées dans les délais.
- Désirs de changements du maître d’ouvrage intervenant après coup, perturbant le déroulement.
- Conditions météorologiques imprévues dépassant la normale.
- Interventions administratives ou autorisations délivrées avec retard.
Une communication transparente et rapide, comme celle que Valoon permet via WhatsApp, peut atténuer bon nombre de ces points tôt. Une simple photo d’une préparation inachevée, envoyée à la direction de projet, peut accélérer les processus de plusieurs jours et éviter souvent une perturbation formelle. Ainsi, la gestion réactive des dommages devient une gestion active des risques.
Conclusion : votre avantage avec Valoon
La bonne gestion d’une perturbation de chantier selon la VOB n’est pas un but bureaucratique en soi, mais un outil décisif pour minimiser les risques. Elle sécurise vos droits à une prolongation de délai et une indemnisation financière. Valoon transforme l’exigence complexe d’une documentation juridiquement valable en un processus simple. En utilisant WhatsApp sur le chantier, la sécurisation des preuves devient un jeu d’enfant et l’acceptation au sein de l’équipe est garantie à 100 %. Protégez votre entreprise contre des coûts inutiles et des litiges. Réservez dès maintenant votre démo gratuite et découvrez comment Valoon simplifie et sécurise vos processus.
Plus de liens
Bauprofessor propose des informations et explications concernant l’avis de perturbation dans le secteur de la construction.
VOB propose un article de magazine traitant de l’avis de perturbation.
VOB-Online aborde les perturbations de chantier, les dommages-intérêts et les droits à indemnisation en rapport avec la VOB.
Forum Verlag propose des connaissances spécialisées sur l’avis de perturbation dans la gestion des bâtiments et des constructions.
WEKA propose un téléchargement gratuit pour un modèle d’avis de perturbation.
Bauprofessor explique les droits à dommages-intérêts liés à la perturbation et à l’interruption dans la construction.
Wikipedia propose un article sur la réglementation des contrats pour les travaux de construction (VOB).
Wikipedia propose un article sur la VOB/B (Conditions générales de construction).
FAQ
Quelle est la différence entre une perturbation selon la VOB et selon le BGB ?
La VOB/B contient à l’article 6 une réglementation détaillée concernant la perturbation, son avis et les conséquences juridiques. Le BGB ne connaît pas directement le terme de perturbation ; ici s’appliquent des règles générales telles que le retard d’acceptation du donneur d’ordre (article 642 BGB), qui sont cependant moins spécifiques.
À quelle vitesse doit avoir lieu un avis de perturbation ?
L’avis doit être fait « sans délai », c’est-à-dire sans retard coupable, dès que vous prenez connaissance de la perturbation. En pratique, cela signifie généralement dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Que puis-je faire si le donneur d’ordre rejette l’avis de perturbation ?
Un rejet par le donneur d’ordre ne rend pas l’avis invalide. Vous devez continuer à documenter avec soin la perturbation et ses conséquences. En cas de conflit, un tribunal statuera sur la légitimité de votre avis et des droits qui en découlent.
Dois-je déjà quantifier les coûts supplémentaires dans l’avis de perturbation ?
Non, le premier avis sert à informer et à alerter. La quantification précise des coûts supplémentaires ou de l’extension exacte du délai n’est pas immédiatement nécessaire, mais doit être établie de manière compréhensible et prouvable plus tard.
À qui dois-je adresser l’avis de perturbation ?
L’avis doit toujours être directement adressé au donneur d’ordre en tant que partenaire contractuel. Une communication uniquement avec l’architecte ou la direction de chantier n’est souvent pas suffisante, à moins qu’ils ne soient explicitement désignés comme représentants du donneur d’ordre.
Comment Valoon aide concrètement en cas de perturbation de chantier ?
Valoon permet à vos employés de signaler les perturbations via WhatsApp avec des photos et du texte. Ces informations sont automatiquement enregistrées avec date et heure dans le journal de chantier central. Cela crée une documentation complète, juridiquement conforme, sans effort supplémentaire et sert de preuve parfaite pour vos droits.
