Lo que el software de CAFM puede hacer por tu empresa
La gestión de instalaciones asistida por ordenador, abreviada como CAFM, se refiere a la gestión de edificios, instalaciones y servicios apoyada por software. El núcleo del concepto es un enfoque centrado en los datos que agrupa toda la información relevante en un solo lugar. El objetivo es acompañar y optimizar digitalmente todo el ciclo de vida de una propiedad: desde la planificación, pasando por el uso, hasta la demolición. Un resumen actual del mercado enumera 32 diferentes productos de software CAFM solo para el mercado alemán, lo que subraya la creciente importancia. Al centralizar los datos, se pueden tomar decisiones más fundamentadas y mejorar significativamente los procesos operativos. Esto forma la base para una operación legal y económica de tus propiedades.
Funciones clave de los sistemas CAFM modernos en un vistazo
Un software CAFM potente abarca una variedad de áreas de tareas para profesionalizar la gestión de instalaciones. En promedio, los sistemas ofrecen más de 14 módulos diferentes para tareas especializadas. Las funciones más importantes incluyen:
- Gestión de mantenimiento: Planificación, control y documentación de trabajos de mantenimiento y reparación para aumentar la disponibilidad de las instalaciones.
- Gestión de espacios: Uso y gestión eficientes de espacios y locales, incluyendo la visualización a través de planos CAD.
- Help y Servicio-Desk: Punto de contacto central para reportar fallos y solicitudes de servicio, lo que puede reducir el tiempo de respuesta hasta un 40%.
- Gestión de energía: Captura y análisis de datos de consumo para identificar potenciales de ahorro y reducir los costos operativos.
- Gestión de inventario: Gestión de todo el inventario de activos y equipamiento para una transparencia Contabilidad de activos.
- Generación de informes y análisis: Creación de informes y paneles con indicadores relevantes para la dirección.
La combinación correcta de estas funciones establece una base sólida para un sistema de gestión de mantenimiento.
Ventajas cuantitativas: Así se amortiza el uso del software CAFM
La inversión en una solución CAFM a menudo se amortiza en poco tiempo gracias a los ganancias de eficiencia medibles. Las empresas informan de una reducción de costos de mantenimiento de entre el 10 y el 15% solo por la planificación optimizada y las medidas preventivas. La tasa media de crecimiento de los sistemas CAFM instalados ya era del 33% hace años, lo que subraya el alto valor percibido. A través de la digitalización de las órdenes de trabajo, se puede reducir el esfuerzo administrativo hasta un 25%. Además, una documentación completa conduce a una mejor trazabilidad y aumenta la seguridad jurídica en caso de daños. Un software de mantenimiento eficiente no es por lo tanto un factor de costo, sino una herramienta estratégica para aumentar el valor de tu propiedad. ist somit kein Kostenfaktor, sondern ein strategisches Werkzeug zur Wertsteigerung Ihrer Immobilie.
Resumen actual del mercado para software CAFM en Alemania
El mercado alemán de CAFM está establecido y al mismo tiempo es muy dinámico. Un resumen del mercado que existe desde hace más de 20 años sirve como un compás fiable para los decisores. En la edición de 2025, se compararán en detalle 32 productos, lo que facilita la selección, pero también muestra la complejidad del mercado. Una tendencia clara es la dominancia de sistemas desarrollados en Alemania, que representan aproximadamente el 84% del mercado. Muchas empresas subestiman la importancia de un software que cumpla completamente con los requisitos legales locales (por ejemplo, responsabilidad del operador). Además, las soluciones en la nube y SaaS están ganando cada vez más relevancia, ya que ofrecen mayor flexibilidad y una menor inversión inicial. Nuevos requisitos como los informes ESG y el uso de IA acelerarán aún más el desarrollo en los próximos 2-3 años.
En 5 pasos hacia la solución CAFM adecuada
La elección del software adecuado es crucial para el éxito. Un enfoque sistemático te ayuda a tomar una decisión informada:
- Definir requisitos: ¿Qué procesos deberían ser apoyados principalmente? Comienza con los 2-3 mayores puntos críticos en tu operación.
- Verificar la facilidad de uso: Solicita una demostración en vivo. Un buen software debe ser intuitivo y no requerir semanas de formación.
- Evaluar la estrategia móvil: Asegúrate de que tus empleados en el lugar puedan recopilar y acceder fácilmente a todos los datos relevantes a través de sus teléfonos inteligentes. Más del 70% de los datos relevantes se generan de manera móvil.
- Analizar las interfaces: Verifica la capacidad de integración en tu infraestructura de TI existente (por ejemplo, ERP o software de gestión de propiedades).
- Escalabilidad y costos: Elige un sistema que pueda crecer contigo y ofrezca un modelo de precios transparente sin costos ocultos.
Este enfoque estructurado previene decisiones costosas erróneas y asegura la aceptación a largo plazo en el equipo.
La brecha decisiva: por qué los sistemas CAFM a menudo fracasan en la comunicación
El mejor sistema CAFM es tan bueno como los datos que contiene. Aquí radica el mayor desafío: ¿Cómo se transmiten las informaciones del sitio de construcción o de la intervención de servicio al sistema de manera rápida, completa y estructurada? La realidad a menudo consiste en mensajes de WhatsApp desestructurados, llamadas y notas en papel. Hasta el 60% de los reportes de fallos están incompletos en el primer registro, lo que lleva a costosas consultas y demoras. Exactamente esta brecha la cierra Valoon. Nuestra plataforma utiliza WhatsApp como un canal de entrada fácil para tus empleados en el lugar, sin que tengan que aprender una nueva aplicación. Toda la información, fotos y mensajes de voz son documentados automáticamente de manera legal y estructurada, y se transmiten a la oficina. Así estableces la base de datos perfecta para tu software de gestión de instalaciones y aumentas la aceptación en todo el equipo. La simple recopilación de datos para el gestión de piezas de repuesto se convierte así en un juego de niños.
Conclusión: Eficiencia a través de la combinación adecuada de sistema y comunicación
Una selección cuidadosa en el marco de un resumen del mercado para el software CAFM es el primer paso para optimizar tu gestión de instalaciones. Los sistemas ofrecen un enorme potencial para reducir costos y aumentar la eficiencia. Sin embargo, el éxito depende en gran medida de la recopilación de datos simple y completa por parte de tus empleados. Valoon proporciona este puente decisivo entre el sitio de construcción y la oficina y garantiza así la alta calidad de datos que tu sistema CAFM necesita para desplegar su máximo efecto. Asegúrate las ventajas de la simplicidad, el ahorro de tiempo y la seguridad jurídica. Reserva ahora tu demostración gratuita y descubre cómo Valoon simplifica tus procesos.
Más enlaces
GEFMA ofrece un resumen actualizado sobre el software CAFM 2024.
Fraunhofer IESE analiza en un artículo de blog un estudio sobre la digitalización en la industria de la construcción.
Asociación principal de la industria de la construcción alemana proporciona información sectorial sobre la productividad en la construcción.
Oficina Federal de Estadística publica una publicación sobre la eficiencia de recursos en la construcción.
Iniciativa «Digitalización» del gobierno federal informa sobre el índice de digitalización.
Asociación Central de la Industria de la Construcción Alemana presenta sus posiciones sobre la digitalización.
Wikipedia ofrece un artículo exhaustivo sobre la gestión de instalaciones asistida por ordenador (CAFM).
FAQ
¿Es complicado implementar un software CAFM?
La complejidad de la implementación depende en gran medida del software elegido. Las soluciones modernas basadas en la nube, con un enfoque en la facilidad de uso, a menudo se pueden implementar en unos pocos días, mientras que los sistemas complejos en las instalaciones pueden requerir varios meses.
¿Cuál es la diferencia entre CAFM y CMMS?
Un CMMS (Sistema de Gestión de Mantenimiento Computarizado) se centra principalmente en el mantenimiento de instalaciones. CAFM tiene un enfoque más amplio e incluye áreas como la gestión de espacios, administración inmobiliaria, catering, limpieza y otros servicios relacionados con edificios.
¿Vale la pena el software CAFM también para empresas más pequeñas?
Sí, absolutamente. Muchos proveedores ofrecen soluciones en la nube escalables cuyos costos se ajustan al tamaño de la empresa. Especialmente para las empresas más pequeñas, el aumento de eficiencia a través de procesos digitales es una gran ventaja competitiva.
¿Cómo garantiza Valoon la calidad de los datos para un sistema CAFM?
Valoon simplifica drásticamente la recopilación de datos al utilizar el conocido mensajero de WhatsApp. Los empleados en el lugar pueden reportar fácilmente deficiencias, lecturas de contadores o tareas completadas mediante un mensaje, foto o nota de voz. Valoon estructura estos datos automáticamente y los pone a disposición del sistema CAFM de manera legal y completa.
