La cause fondamentale : des erreurs d’évaluation stratégiques pendant la phase de planification
La pierre angulaire de l’échec des grands projets est presque toujours posée tôt dans le processus. Une étude des universités de Harvard et d’Oxford sur 2 000 projets montre que moins d’un quart est réalisé comme prévu. Souvent, les coûts et les bénéfices sont délibérément embellis pour obtenir l’approbation d’un projet – un phénomène connu sous le nom de « survival of the unfit ». Pour l’Elbphilharmonie, les coûts sont passés de 186 millions d’euros prévus à presque 900 millions d’euros parce que l’appel d’offres a été basé sur une planification incomplète. Une planification incomplète est la plus grande porte d’entrée aux augmentations de coûts. Une base de données solide est donc décisive pour une financement de projet. Sans cela, toutes les étapes suivantes reposent sur des hypothèses erronées. Ces omissions initiales entraînent une chaîne de problèmes devenant presque irrémédiables au cours du projet.
Le chaos de la communication comme un accélérateur d’incendie sur le chantier
Lorsque la planification est insuffisante, la communication devient un facteur décisif. Cependant, c’est précisément ici que le chaos règne souvent. Les informations sont échangées via des groupes WhatsApp non structurés, ce qui entraîne des malentendus et une documentation incomplète. Une étude de Roland Berger montre qu’avec le nombre de parties prenantes dans le projet, le nombre d’interfaces de communication croît de manière exponentielle, rendant la gestion considérablement plus difficile. Dans un projet avec seulement 50 participants, il y a déjà plus de 1 200 voies de communication possibles. Des informations manquantes ou mal attribuées entraînent jusqu’à 30 % des coûts de construction en raison des retravails. Une gestion de projet de construction est dans ces circonstances impossible. Les conséquences sont graves et vont de commandes de matériaux erronées à des défauts majeurs qui ne sont découverts que tardivement.
Un management des risques défaillant et un manque de contrôle
Beaucoup de risques restent undétectés car il manque une collecte systématique. Selon une étude de PwC, seules 40 % des entreprises ont un management des risques établi pour leurs projets. Pour l’Elbphilharmonie, les risques du projet ont été gravement sous-estimés, entraînant une augmentation des coûts de 146 %. Une documentation complète est la base de toute gestion des risques fonctionnelle. Elle aide à identifier les problèmes tôt et à prendre des mesures correctives avant qu’une prolongation des délais de construction devenir inévitable. Voici des risques typiques souvent négligés :
- Pénuries de personnel : L’absence de personnel clé n’est prise en compte que dans 15 % des plans de risque.
- Problèmes de sous-traitance : La faillite d’un sous-traitant important peut retarder un projet de plusieurs mois.
- Retards d’approbation : Des modifications réglementaires, comme pour la protection contre le bruit dans Stuttgart 21, peuvent faire grimper les coûts de 10 à 20 %.
- Pénurie de matériaux : Les augmentations de prix et les pénuries de livraison ne sont souvent pas suffisamment amorties.
Sans une gestion active de ces risques, les chefs de projet agissent dans le brouillard. La collecte continue de données directement du chantier n’est donc pas un luxe, mais une nécessité pour des grands projets réussis.
La solution : une simplification radicale de la documentation de construction avec Valoon
La plus grande barrière à une documentation complète est souvent l’acceptation des employés sur le chantier. Un logiciel de construction complexe avec des centaines de fonctionnalités rebute et n’est pas utilisé. C’est exactement là que Valoon intervient. Nous utilisons l’outil que tout le monde utilise déjà sur le chantier : WhatsApp. Les employés prennent des photos, des vidéos ou envoient des messages vocaux comme d’habitude. Valoon structure ces informations en arrière-plan automatiquement et légalement. Ainsi, un journal de chantier complet est créé sans efforts supplémentaires. Cela résout plusieurs problèmes fondamentaux qui contribuent à l’échec des grands projets :
- Aucun effort de formation : L’acceptation est de près de 100 %, car aucune nouvelle application n’a besoin d’être installée ou apprise.
- Preuve irréfutable : Chaque photo et chaque message sont enregistrés avec un horodatage et une référence de projet, ce qui les rend valables devant le tribunal.
- Surmonter les barrières linguistiques : La traduction automatique intégrée en plus de 20 langues évite les malentendus dans les équipes internationales.
- Contrôle en temps réel : Le bureau a toujours un aperçu de l’état actuel sur le chantier et peut réagir rapidement aux problèmes et améliorer le contrôle des grands projets. Cette méthode simple mais efficace comble le fossé entre le chantier et le bureau et crée une base de données fiable pour toutes les décisions.
Diese einfache, aber wirkungsvolle Methode schließt die Lücke zwischen Baustelle und Büro und schafft eine verlässliche Datengrundlage für alle Entscheidungen.
Conclusion : Vers le succès du projet avec des moyens simples
L’échec des grands projets n’est pas un destin inévitable. Les causes sont presque toujours une combinaison d’une planification inefficace, d’une communication désordonnée et d’un manque de contrôle. Au lieu d’opter pour des processus encore plus complexes, la solution réside dans la simplification radicale des fondamentaux. Valoon assure une documentation de construction complète, légale et simple en utilisant l’outil éprouvé WhatsApp. Vous obtenez la base de données nécessaire pour un management des risques et un contrôle de projet transparent. Ainsi, vous réduisez les retravaux, évitez les explosions de coûts et menez vos projets à succès. Protégez vos projets avant que les problèmes ne surviennent. Réservez dès maintenant votre démo gratuite et découvrez comment Valoon révolutionne votre documentation de construction en seulement 15 minutes.
Plus de liens
Die Hertie School propose une fiche d’information sur les grands projets en Allemagne, qui met en lumière la disparité entre l’exigence et la réalité.
Une infographie de Statista visualise les plus grandes augmentations de coûts dans les grands projets.
Die Étude PwC met en lumière l’impact de la numérisation, de la durabilité et du Covid sur l’industrie de la construction.
Un article de blog de Fraunhofer IESE présente une étude sur la numérisation dans le secteur de la construction.
Der La fédération centrale de la construction en Allemagne (ZDB) met à disposition son document de position sur la numérisation.
Das Le ministère fédéral des Transports propose un guide complet pour la planification et la réalisation de grands projets.
Le site de BIM Deutschland informe sur l’initiative de promotion du Building Information Modeling.
FAQ
Quelles sont les raisons les plus courantes de l’échec des grands projets ?
Les raisons les plus courantes sont une planification incomplète avant la signature du contrat, la sous-estimation de la complexité et des risques, des objectifs flous, une communication déficiente et un contrôle insuffisant de l’avancement du projet.
Comment Valoon aide-t-il à prévenir l’échec des projets ?
Valoon simplifie radicalement la documentation de construction. En utilisant WhatsApp comme d’habitude, les employés créent en arrière-plan un journal de chantier automatique, légal et complet. Cela crée une base de données solide pour le contrôle et la gestion des risques et augmente la transparence.
La documentation réalisée via WhatsApp est-elle légalement valable ?
Oui. Valoon garantit que toutes les informations envoyées par WhatsApp (images, textes, messages audio) sont horodatées de manière immuable et stockées sur des serveurs allemands, liés au projet. Cela rend la documentation conforme au RGPD et exploitable en tant que preuve en justice.
Mes employés sur le chantier doivent-ils apprendre une nouvelle application ?
Non. C’est l’avantage décisif de Valoon. Vos employés et sous-traitants communiquent toujours via WhatsApp, sans avoir besoin d’installer une nouvelle application ou de suivre une formation. Cela assure une forte acceptation dès le premier jour.
Valoon peut-il également être utilisé par des équipes internationales ?
Oui, Valoon dispose d’une fonction de traduction en direct intégrée pour plus de 20 langues. Les messages texte et vocaux sont automatiquement traduits dans la langue de réception, ce qui élimine les barrières linguistiques et évite les malentendus.
Combien de temps faut-il pour intégrer Valoon dans notre entreprise ?
L’intégration de Valoon est simple et prend souvent moins d’une journée. Comme les employés sur le chantier n’ont pas besoin de nouveaux logiciels, le processus de déploiement est extrêmement rapide et efficace. Vous pouvez immédiatement commencer la documentation légale.
