Danos de construção durante a fase de obra de acordo com a VOB: quem realmente é responsável e como você pode se proteger?

16. Junho 2025

O que distingue os exemplos modernos de construção

A construção abrange todos os edifícios que são majoritariamente erguidos acima da superfície do solo e forma a espinha dorsal da indústria da construção na Alemanha. Apesar de uma conjuntura econômica tensa, a receita do setor de construção deverá atingir cerca de 160 bilhões de euros em 2024. Moderna exemplos de construção como a Estrel Tower de 176 metros em Berlim ou o novo edifício de pesquisa da Roche Diagnostik mostram que hoje vai além de altura e área. Eles integram tecnologia complexa, materiais sustentáveis e exigem a coordenação de dezenas de ofícios com mais de 1.000 funcionários em um único canteiro de obras. Essa complexidade apresenta enormes demandas para o gerenciamento de projetos e comunicação. A distinção em relação à construção subterrânea, que trata de obras na ou abaixo da superfície do solo, é claramente definida, como você também pode ler em nossa contribuição sobre Construção e Construção Subterrânea que pode ser lido.

A realização bem-sucedida de tais projetos depende fortemente de uma documentação precisa e completa que acompanhe todo o processo de construção.

Os maiores riscos na construção: comunicação e documentação

Os maiores obstáculos em projetos de construção atuais muitas vezes não estão na estática, mas na organização. Um estudo da Fraunhofer IESE sobre digitalização confirma que o setor deseja, acima de tudo, processos mais eficientes e uma melhor colaboração. Mas a realidade é diferente: a construção sofreu uma recente queda real de receita de 12,2%, o que sublinha a situação tensa. Um fator de custo importante são os defeitos e retrabalhos que surgem devido a erros de comunicação. Informações trocadas por canais não estruturados como o WhatsApp não são juridicamente seguras e se perdem no dia a dia. Isso leva a uma taxa de erro que pode representar até 10% dos custos de construção. A documentação completa segundo a VOB/B, incluindo diário de obra e medições, é exigida por lei, mas muitas vezes se torna uma carga.

Aqui estão os problemas mais comuns que resultam disso:

  • Falta de segurança jurídica: Acordos em grupos do WhatsApp são difíceis de provar em disputas.
  • Alto esforço manual: Transferir manualmente fotos e anotações para os relatórios diários de obra custa para cada supervisor de obra até 5 horas por semana.
  • Silos de informação: Decisões importantes muitas vezes não chegam a todos os envolvidos a tempo, levando a erros caros.
  • Barreiras linguísticas: Em equipes internacionais, detalhes importantes se perdem na pressa do cotidiano na tradução.

Essas ineficiências não apenas ameaçam a margem, mas também o cumprimento dos cronogramas, o que influencia o futuro da indústria da construção de forma substancial.

Digitalização que se concretiza na prática

A indústria da construção reconheceu a necessidade de digitalização, mas a implementação muitas vezes falha devido à complexidade. Um estudo sobre digitalização na construção mostra que muitas soluções de software falham devido à falta de interoperabilidade e ao alto esforço de adaptação. Enquanto o Building Information Modeling (BIM) é precioso na fase de planejamento, faltam ferramentas simples para a execução da construção – onde a maioria dos erros ocorre. Menos de 30% dos funcionários no canteiro de obras usam ativamente softwares de construção complexos. A aceitação de novos aplicativos que requerem um treinamento intensivo é baixa. É exatamente aí que a Valoon entra. Em vez de introduzir um novo aplicativo, utilizamos o canal que já 100% de seus funcionários no canteiro de obras usam: o WhatsApp.

A Valoon transforma a comunicação cotidiana em dados estruturados e juridicamente seguros, sem que sua equipe precise mudar seu comportamento. Isso reduz a barreira de entrada a zero e garante que a digitalização realmente chegue ao canteiro de obras e não aconteça apenas no escritório.

Assim funciona a documentação juridicamente segura via WhatsApp

Imagine que um funcionário descobre um defeito no canteiro de obras. O processo convencional, com telefonemas e chats confusos, é lento e propenso a erros. Com a Valoon, esse processo é documentado juridicamente seguro e de forma rastreável em poucos segundos.

O processo é incrivelmente simples:

  1. Enviar foto ou mensagem de voz: O funcionário envia, como de costume, uma foto do defeito, uma nota ou uma mensagem de voz para um chat do Valoon no WhatsApp.
  2. Captura automática: A Valoon analisa a mensagem, a atribui automaticamente ao projeto de construção correto e captura todos os dados relevantes, como carimbo de data e hora, local e remetente.
  3. Arquivo estruturado: A informação torna-se imediatamente visível como uma entrada no diário digital de obra no portal web da Valoon – incluindo dados meteorológicos.
  4. Gestão de tarefas e defeitos: No escritório, o supervisor de obra pode transformar a notificação em uma tarefa com apenas um clique, atribuir a um ofício e definir um prazo.

Esse processo automatizado reduz o esforço de documentação em até 75% e cria uma cadeia de evidências completa. Assim, mensagens simples se tornam fatos juridicamente seguros que o apoiam na aceitação e em disputas. Essa eficiência é crucial para o sucesso de grandes projetos bem-sucedidos.

Sua vantagem com a Valoon: simplicidade, eficiência e segurança jurídica

A Valoon foi desenvolvida para eliminar os maiores pontos fracos na construção. Nós traduzimos a comunicação caótica no canteiro de obras em uma documentação estruturada e juridicamente segura. Sua equipe no canteiro de obras trabalha como de costume com o WhatsApp – sem treinamento, sem novo aplicativo. No escritório, você recebe todas as informações em tempo real, perfeitamente preparadas para relatórios diários de obra, rastreamento de defeitos e medições. Nossos clientes relatam uma economia de tempo de até 5 horas por semana por supervisor de obra.

Beneficie-se da simplicidade, pois seus funcionários não precisam aprender um novo software. Aumente sua eficiência com processos automatizados e evite erros caros. Ganhe segurança jurídica com uma documentação completa que atende aos requisitos da VOB/B em todos os momentos. Concentre-se novamente no essencial: criar primeira classe exemplos de construção . Agende agora sua demonstração gratuita e descubra como a Valoon revoluciona a comunicação no seu canteiro de obras em apenas 15 minutos.

Mais Links

de.digital oferece uma visão abrangente do estado da digitalização na Alemanha.

Fraunhofer IESE oferece um artigo de blog sobre um estudo relacionado à digitalização na indústria da construção.

Das Departamento Estatístico Federal (Destatis) ilustra o potencial da digitalização estatística da construção.

PwC apresenta um estudo sobre a indústria da construção em 2023, que analisa o estado da digitalização e sustentabilidade.

Der Associação Central da Indústria da Construção Alemã (ZDB) expõe suas posições sobre a digitalização.

Das Ministério Federal de Transportes e Digitalização (BMV) oferece informações sobre o tema Building Information Modeling (BIM).

BIM Alemanha é a plataforma central para Building Information Modeling na Alemanha.

Die Câmara de Arquitetos da Baden-Württemberg fornece um guia BIM para a Alemanha.

FAQ

O Valoon funciona sem internet no canteiro de obras?

Sim, as mensagens do WhatsApp são enviadas assim que a conexão de internet é restabelecida. A Valoon processa os dados automaticamente com o carimbo de data e hora correto do momento da captura, garantindo que nenhuma informação se perca.

A comunicação através da Valoon e WhatsApp está em conformidade com o GDPR?

Sim, a Valoon garante a conformidade com o GDPR. Os dados são processados e armazenados em servidores na Alemanha. Através do uso de um número de negócio dedicado e do processamento estruturado no portal da Valoon, os requisitos de proteção de dados são atendidos.

Quanto custa a Valoon para os funcionários no canteiro de obras?

Para os funcionários no canteiro de obras, o uso da Valoon pelo WhatsApp é totalmente gratuito. Custos só ocorrem para as licenças dos funcionários do escritório que usam o portal web para gerenciar e avaliar os dados.

Quais idiomas a tradução ao vivo suporta?

A Valoon pode traduzir mensagens de voz e textos em mais de 30 idiomas ao vivo. Isso ajuda a superar barreiras linguísticas em canteiros de obras internacionais e a aumentar a segurança e eficiência.

Quão rápido o Valoon pode ser implementado na empresa?

A implementação da Valoon geralmente leva menos de um dia. Como não é necessária instalação de software ou treinamento para as equipes no canteiro de obras, o sistema pode ser utilizado imediatamente após a configuração dos projetos no portal web.

Posso integrar a Valoon ao meu software existente?

Sim, a Valoon é projetada para atuar como uma ponte entre o canteiro de obras e o escritório. Oferecemos interfaces para soluções de software de construção comuns, a fim de garantir um fluxo de dados contínuo e evitar soluções isoladas.

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