Решающее значение уведомления об устранении недостатков в контракте VOB
Уведомление об устранении недостатков — это официальное сообщение подрядчика заказчику о том, что ранее заявленный недостаток устранен. Этот документ является центральным элементом управления недостатками в соответствии с § 13 VOB/B и является основой для (частичного) приемки исправленной работы. Без этого уведомления заказчик не имеет официальной информации о устранении недостатков, что может привести к финальной приемке строительства по VOB может блокировать. Аккуратная документация здесь не является опциональным преимуществом, а представляет собой договорную необходимость для минимизации рисков. Срок гарантии по VOB обычно составляет 4 года и начинается только с момента приемки. Задержка уведомления об устранении недостатков может иметь далеко идущие финансовые и временные последствия. Правильное обращение с этим процессом имеет большое значение для ликвидности и репутации каждой строительной компании.
Формальные требования и юридические последствия в соответствии с § 13 VOB/B
Хотя для уведомления об устранении недостатков не предусмотрена законная форма, настоятельно рекомендуется письменная форма для обеспечения надежной документации. Недостаточное или отсутствующее уведомление может иметь серьезные последствия. Если заказчик обнаружит, что недостаток все еще существует, он может потребовать повторного исправления или снизить стоимость. Для доработанной работы начинается новый срок давности в 2 года после приемки. Тем более важно следовать четкому подходу. Полное уведомление об устранении недостатков всегда должно включать следующие пункты:
- Точное наименование проекта и контракта
- Именное упоминание заказчика и подрядчика
- Ясное описание первоначально заявленного недостатка
- Подробное описание предпринятых мер по устранению недостатков
- Дата завершения устранения недостатка
- Место, дата и подпись подрядчика
Такой структурированный подход защищает от недоразумений и формирует основу для успешного управления дополнительными и недостатками.
Традиционные процессы: убийца эффективности для каждого строительного проекта
Во множестве компаний ручное управление недостатками требует от 5 до 10 часов в неделю на каждого руководителя проекта. Информация разбросана по бесчисленным электронным письмам, сообщениям WhatsApp и неструктурированным таблицам Excel. Фотографии со смартфона должны быть вручную связаны, а отчеты мучительно составлены вручную. Этот разрыв между строительной площадкой и офисом приводит к утечке информации на уровне до 30%. В результате возникают не только задержки, но и подверженная ошибкам документация, которая в случае спора может оказаться бесполезной. Когда появляется уведомление о недостатках после приемки по сути начинается кропотливый поиск подходящей документации часто заново. Этот неэффективный процесс не только ставит под угрозу соблюдение сроков, но и вызывает ежегодные избегаемые расходы в несколько тысяч евро на каждого начальника стройки.
Повышение эффективности с помощью цифрового управления недостатками
Цифровая система управления недостатками централизует всю коммуникацию и документацию в одном месте. Вместо того чтобы вручную передавать информацию, она собирается прямо на строительной площадке и становится доступной для офиса в реальном времени. Это снижает административные затраты до 40%. С помощью цифрового решения для управления недостатками как Valoon весь процесс от сбора до оформления уведомления становится автоматизированным. Процесс выглядит следующим образом:
- Мобильное оформление: Недостаток фиксируется с помощью фото и голосового сообщения через WhatsApp и попадает прямо в систему.
- Автоматическое назначение: Ответственный подрядчик автоматически информируется и получает четкие сроки.
- Отслеживание текущего статуса: Строительная дирекция в любой момент видит текущий статус обработки каждого отдельного недостатка.
- Автоматизированная отчетность: Уведомление об устранении недостатков создается по нажатию кнопки в виде PDF-отчета вместе со всеми фото и комментариями.
Эта полностью цифровая цепь предотвращает утечку информации и создает непрерывную, правомерную документацию для каждого ущерба в ходе строительства.
Valoon: Генерируйте уведомление об устранении недостатков прямо из WhatsApp
Valoon был разработан, чтобы закрыть разрыв между строительной площадкой и офисом с помощью инструмента, который каждый уже использует: WhatsApp. Сотрудникам на строительной площадке не нужна новая программа и обучение. Они документируют устранение недостатка простым фото и коротким сообщением. Эта простота обеспечивает уровень принятия более 95% среди исполнителей. В веб-доступе Valoon в офисе эта информация автоматически преобразуется в структурированный протокол. Всего одним кликом вы можете сгенерировать VOB-соответствующее уведомление об устранении недостатков или полный отчет о завершении, который содержит все необходимые данные. Эта эффективность позволяет руководителям проектов сосредоточиться на своих основных задачах, а не тратить часы на бумажную работу.
От недостатка до приемки: сделать весь процесс правомерным
Чистое уведомление об устранении недостатков — это только часть всеобъемлющей документации строительства. Полностью цифровой процесс обеспечивает безопасность всех этапов, от строительного журнала до конечного строительного протокола. Каждый шаг в коммуникации, каждое фото и каждое решение регистрируются хронологически и неизменно. Эта непрерывная цепочка доказательств критически важна в случае спора и может снизить судебные расходы до 50%. Цифровые инструменты создают единственный источник правды (Single Source of Truth) и устраняют недопонимания. С помощью приложения для отслеживания недостатков вы гарантируете, что ни одна информация не будет потеряна, и приемка пройдет гладко. Таким образом, реактивное устранение недостатков превращается в проактивное управление качеством.
Вывод: Ваше преимущество с Valoon
Цифровизация уведомления об устранении недостатков по VOB — это не самоцель, а прямой рычаг для повышения эффективности и правовой безопасности. Отказавшись от островных решений и используя такой простой инструмент, как WhatsApp, вы снижаете административные затраты до 10 часов в неделю и минимизируете риски ответственности. Valoon бесшовно соединяет строительную площадку и офис, создает непрерывную документацию и способствует тому, чтобы вы быстрее и прибыльнее завершали свои проекты. Обеспечьте свои приемки и защитите себя от дорогих судебных разбирательств. Запишитесь на бесплатную демо-версию и узнайте, как вы можете цифровизировать свои процессы менее чем за 24 часа.
Больше ссылок
Wikipedia описывает правила предоставления и контрактования строительства (VOB), немецкую нормативно-правовую базу для строительных контрактов.
Das Статистическое Бюро (Destatis) предоставляет статистику и данные по теме строительства.
Wikipedia описывает Немецкий комитет по предоставлению и контрактации строительных услуг (DVA), который разрабатывает VOB.
Der Федеральный вестник содержит официальную часть с актуальными объявлениями, в том числе из строительной области.
Das Fraunhofer IESE предлагает статью в блоге или исследование по цифровизации в строительной отрасли.
BIM Германия предоставляет информацию о моделировании информации о строительстве (BIM) в Германии.
Das Федеральный институт исследований в строительстве, городском и региональном планировании (BBSR) предоставляет информацию о цифровом планировании и строительстве.
PwC публикует статью о вызовах и давлении в строительной индустрии.
Der Главный союз немецкой строительной индустрии предоставляет тематическую страницу по цифровизации.
FAQ
Как я могу создать уведомление об устранении недостатков по образцу VOB с Valoon?
С Valoon процесс полностью автоматизирован. Как только недостаток на строительной площадке помечается через WhatsApp как ‘устраненный’, статус в системе обновляется. Всего одним кликом вы можете в офисе сгенерировать готовый, соответствующий VOB PDF-отчет как уведомление об устранении недостатков, который включает все фотографии, комментарии и временные метки.
Какие преимущества предлагает цифровое уведомление об устранении недостатков по сравнению с шаблоном?
В то время как шаблон только стандартизирует конечный документ, решение, подобное Valoon, цифровизирует весь процесс. Документация создается автоматически и непрерывно в фоновом режиме, начиная с первого уведомления о недостатках до его устранения. Это экономит время, предотвращает потерю данных и создает неоспоримую цепочку доказательств.
Является ли документация с Valoon и WhatsApp правомерной?
Да. Valoon сохраняет всю коммуникацию, включая все изображения, голосовые сообщения и текстовые сообщения с временными метками и авторами на немецких серверах. Составленные отчеты являются надежной основой для правомерной документации в соответствии с VOB и BGB.
Должны ли мои субподрядчики также покупать Valoon?
Нет, и это центральное преимущество Valoon. Ваши партнеры и сотрудники на строительной площадке просто общаются через WhatsApp, который они уже знают и используют. Только пользователи в офисе, которые управляют данными и составляют отчеты, нуждаются в лицензии. Это снижает барьер для входа до нуля.
