Los verdaderos costos de los defectos de construcción para tu empresa
Una gestión de defectos ineficiente representa una carga financiera considerable para toda la industria de la construcción. Solo en el año 2021, el daño causado por defectos de construcción en Alemania ascendió a aproximadamente 16.500 millones de euros. Esta cifra demuestra que no se trata de casos aislados, sino de un problema sistémico. Para tu empresa, estos defectos significan costos directos por rectificaciones que reducen las ganancias. A menudo, los costos de eliminación de defectos superan el esfuerzo inicial de dos a tres veces. A esto se suman los costos indirectos por retrasos en el proyecto, multas contractuales y el alto esfuerzo administrativo para la coordinación. Un estudio muestra que la proporción de costos de errores en los ingresos de la industria es, en promedio, del 11,4 %. Una gestión de defectos digital profesional no es un lujo, sino una necesidad económica para garantizar tu rentabilidad.
Garantiza seguridad jurídica de acuerdo con la VOB/B y el BGB
Una documentación ininterrumpida y comprensible es la base para la protección legal de tus proyectos de construcción. Tanto el Código Civil (BGB) como la Ley de Adquisiciones y Contratos para Servicios de Construcción (VOB/B) establecen requisitos claros para la notificación y corrección de defectos. A menudo, una notificación informal de defectos a través de una llamada o mensaje corto no cumple con estos requisitos. Si falta una prueba judicial válida, las reclamaciones de garantía pueden caducar o ser difíciles de hacer valer. El período de garantía para construcciones según la VOB es, por lo general, de 4 años. Durante este tiempo, debes ser capaz de documentar cada notificación de defecto con precisión. Un sistema digital asegura que toda la información relevante se almacene de manera inalterable. Descubre más sobre los requisitos de una notificación de defecto. La recogida digital asegura las pruebas necesarias y te protege de reclamaciones injustificadas.
Del caos de papeles a una plataforma de información centralizada
La realidad en muchos sitios de construcción consiste en una mezcla de notas, listas de Excel, correos electrónicos y innumerables fotos de WhatsApp. Esta comunicación fragmentada conduce inevitablemente a la pérdida de información y malentendidos. Una documentación de construcción digitaliza todos los datos y los hace inmediatamente accesibles para todos los involucrados. Esto reduce las fuentes de error que surgen de la letra ilegible o de planes desactualizados. La transición a una plataforma central ofrece las siguientes ventajas:
- Disponibilidad inmediata: Todos los datos están sincronizados en tiempo real en la oficina y en el sitio de construcción.
- Sin rupturas de medios: La información ya no necesita ser transferida manualmente de un sistema a otro.
- Asignación clara: Cada tarea y cada defecto se asigna claramente a una persona responsable con un plazo.
- Historia ininterrumpida: Cada cambio y cada comunicación se registran automáticamente y son comprensibles en cualquier momento.
Esta estructura crea una «Fuente Única de Verdad» que puede aumentar la eficiencia de la gestión de defectos en hasta un 70 %. Así se establece la base para una colaboración fluida.
Funciones clave para una gestión digital eficaz de defectos
Un software potente para la recopilación digital de defectos debe hacer más que solo almacenar fotos. Debe mapear todo el proceso desde la recopilación hasta la notificación de corrección. La recopilación móvil directamente en el sitio es solo el primer paso. Lo crucial son las funciones que minimizan el esfuerzo administrativo y aceleran los procesos. Esto incluye:
- Recopilación móvil con documentación fotográfica: Registrar defectos directamente en el lugar con fotos, notas y localización exacta del plano en menos de 60 segundos.
- Asignación automatizada: Asignar defectos inmediatamente al subcontratista responsable, incluyendo un plazo para su corrección.
- Seguimiento de estado en tiempo real: Seguir de forma transparente el estado de cada defecto, de «abierto» a «corregido».
- Protocolos automatizados: Exportar a PDF protocolos de defectos y reportes diarios de construcción legalmente seguros con solo presionar un botón.
- Monitoreo de plazos: Recordatorios automáticos sobre defectos abiertos y plazos inminentes evitan retrasos.
Gracias a esta automatización, el tiempo de tratamiento de los defectos puede reducirse en un promedio de 12 días. Esto acelera no solo la aceptación, sino que también mejora la colaboración con todos los socios del proyecto.
Aceptación en el sitio de construcción: La clave del éxito
El mejor software es inútil si no es aceptado por los empleados en el sitio de construcción. Aplicaciones complejas con largos períodos de capacitación a menudo conducen a la frustración y el rechazo. Los estudios muestran que el 94 % de los usuarios notan una mejora en el control de calidad cuando el software es fácil de usar. Por lo tanto, Valoon se basa en una interfaz que todos ya conocen y utilizan: WhatsApp. No se requiere la instalación de una nueva aplicación ni esfuerzo de capacitación para los empleados en el sitio. Esta simplicidad asegura una tasa de aceptación de más del 90 %. Además, la traducción en tiempo real integrada supera fácilmente las barreras lingüísticas en equipos internacionales. Una gestión de defectos móvil sencilla es el factor decisivo para una digitalización exitosa de tu sitio de construcción.
Conclusión: Tu ventaja con Valoon
Una gestión digital profesional de defectos es una palanca crucial para aumentar la eficiencia y minimizar riesgos en tus proyectos de construcción. Se trata de resolver problemas antes de que se vuelvan costosos. Con Valoon, optas por una solución especialmente desarrollada para las necesidades de la industria de la construcción, caracterizada por su máxima simplicidad. Te beneficias de ahorro de tiempo con un registro en menos de un minuto, seguridad jurídica con una documentación completa y conforme a la VOB, y eficiencia con procesos acelerados y costos reducidos. Despídete del caos comunicacional y asegura la rentabilidad de tus proyectos. Reserva ahora tu demostración gratuita y convéncete de las ventajas.
Más enlaces
BSB e.V. ofrece en su informe sobre daños de construcción actualización 2022 análisis y estudios detallados sobre daños de construcción.
Asociación Central de la Industria de la Construcción Alemana (ZDB) presenta sus posiciones sobre la digitalización en la industria de la construcción.
Instituto Fraunhofer de Física de la Construcción IBP ofrece información sobre digitalización y Modelado de Información de Construcción (BIM).
PwC analiza en un comunicado de prensa los desafíos de la industria de la construcción en el ámbito digital y ESG, especialmente la burocracia y la escasez de mano de obra calificada.
Roland Berger ofrece un estudio sobre la digitalización en la industria de la construcción.
BG Bau informa en un artículo sobre el futuro de la construcción y el camino hacia la construcción digital.
TU Viena ofrece una tesis que trata sobre la gestión de defectos, la estructuración de defectos de construcción y sus efectos.
Fraunhofer IESE ha publicado un estudio sobre la digitalización en la industria de la construcción.
FAQ
¿Cómo funciona la recopilación de defectos con Valoon?
Tus empleados en el sitio simplemente envían una foto o un mensaje de voz del defecto a un número relacionado con el proyecto a través de WhatsApp. Nuestra IA analiza los datos, registra el defecto en el sistema y lo asigna automáticamente al proyecto y oficio correctos. En la oficina, puedes editar el defecto en la computadora, asignarlo a un subcontratista y seguir su corrección.
¿Es la documentación con Valoon jurídicamente válida?
Sí. Todos los datos transmitidos, incluidos fotos, comentarios, marcas de tiempo y registros de comunicación, se almacenan de manera inalterable y a prueba de revisiones en el archivo digital. Los protocolos PDF creados cumplen con los requisitos de una documentación jurídicamente segura de acuerdo con la VOB/B y el BGB.
¿Mis subcontratistas también deben usar Valoon?
No, esa es una de las grandes ventajas. Puedes enviar informes de defectos y tareas directamente desde Valoon en PDF por correo electrónico a tus subcontratistas. Ellos no necesitan acceso propio ni deben aprender un nuevo software, lo que simplifica considerablemente la colaboración.
¿Qué costos se generan por la utilización en el sitio de construcción?
Para los empleados en el sitio que informan defectos a través de WhatsApp, el uso es completamente gratuito. Nuestro modelo de precios se basa en la cantidad de usuarios en la oficina (por ejemplo, gerentes de proyecto y de construcción) que administran y controlan los datos. Esto reduce la barrera de entrada y fomenta la aceptación.
¿Puede Valoon hacer más que solo gestión de defectos?
Sí. La plataforma está diseñada para toda la documentación de construcción. También puedes crear informes diarios de construcción, realizar registro de horas, documentar medidas y centralizar toda la comunicación del proyecto en un solo lugar.
¿Qué tan rápido puedo comenzar con Valoon?
La configuración es sencilla y solo toma unos minutos. Después de una corta introducción en línea para los empleados de la oficina, puedes comenzar de inmediato. Dado que los empleados en el sitio no necesitan una nueva aplicación, se elimina una fase de implementación y capacitación prolongadas.
