Les fondations : Pourquoi une mesure conforme à la VOB est indispensable
L’Ordonnance sur l’attribution et les contrats de construction (VOB) constitue l’épine dorsale juridique de la plupart des contrats de construction en Allemagne, notamment pour les marchés publics. Conformément à l’article 14, paragraphe 1 de la VOB/B, l’entrepreneur est obligé de facturer ses prestations de manière contrôlable. Cela signifie que la mesure doit être suffisamment détaillée et compréhensible pour qu’un tiers compétent puisse la vérifier dans un délai raisonnable. Une violation de cette obligation peut entraîner le rejet de l’ensemble de la facture et retarder la liquidité de votre entreprise de plusieurs mois.
La base de la rémunération est régie par l’article 2, paragraphe 2 de la VOB/B, qui fait clairement référence aux prestations fournies et prouvées. Sans une mesure précise, il n’y a pas de fondement pour votre demande. Des études montrent que plus de 40 % de tous les litiges sur les projets de construction sont dus à des erreurs de facturation et de mesure. Ces conflits coûtent non seulement de l’argent mais mobilisent également des capacités de gestion pendant en moyenne 20 heures par cas. Une mesure précise via une application n’est donc pas un luxe, mais une nécessité économique. Une documentation claire vous protège des réductions injustifiées et sécurise votre marge jusqu’à 8 %.
Les conséquences d’une mesure défectueuse vont au-delà des simples retards de paiement. Si le client rejette une facture comme non contrôlable, tout le plan de paiement s’effondre. Cela peut entraîner un retard de plus de 60 jours et nuire durablement à la relation avec le client. Une approche structurée suivant un modèle clair de mesure conforme au modèle VOB est la première étape pour minimiser ces risques de manière proactive et renforcer sa propre position juridique.
Les règles du jeu en détail : Comprendre la VOB/C et les normes ATV DIN
Alors que la VOB/B fixe le cadre contractuel, la VOB/C définit les conditions générales techniques de contrat (ATV) et donc les règles de facturation concrètes. Pour chaque corps de métier, il existe une norme DIN propre (par exemple, DIN 18330 pour les travaux de maçonnerie), qui précise en détail dans la section 5 comment mesurer et facturer. Ces règles sont contraignantes, sauf accord contraire dans le contrat. Un exemple typique est la règle de surmesure pour les ouvertures : pour les travaux de peinture (DIN 18363), les ouvertures comme les fenêtres ou les portes sont surmesurées jusqu’à une taille unique de 2,5 m², tandis que pour les travaux de carrelage (DIN 18352), cette limite est déjà de 0,1 m².
La connaissance de ces détails spécifiques aux métiers est essentielle pour une facturation correcte et évite que vous ne perdiez jusqu’à 5 % de la valeur de vos prestations. Voici quelques domaines réglementaires centraux des ATV :
- Détermination des dimensions : Précise s’il faut mesurer selon le plan ou sur site et quels éléments doivent être pris en compte.
- Règles de surmesure : Définissent jusqu’à quelle taille les découpes, ouvertures ou interruptions sont surmesurées et non déduites.
- Déduction et imputation : Règlent le traitement des composants intégrés ou des composants adjacents d’autres métiers.
- Prestations spéciales : Décrivent des prestations qui ne font pas partie de l’exécution normale et qui doivent être rémunérées séparément, comme la fermeture de rainures.
La VOB/C prévoit que la mesure doit être réalisée conjointement par le client et l’entrepreneur pour éviter dès le départ les divergences. En pratique, cela est souvent un facteur de perte de temps, pouvant retarder le déroulement des travaux de construction de jusqu’à 2 jours par phase de chantier. Un logiciel de mesure pour artisans, qui documente chaque étape avec des photos et des horodatages, crée ici une base de données incontestable, rendant souvent une mesure conjointe sur site superflue. Ainsi, le respect des règles complexes est assuré sans perdre de temps précieux.
Source de danger : Mesure manuelle : Comment les erreurs réduisent votre marge de 20 %
La mesure classique avec un tableau de mesure, un stylo et du papier est l’une des plus grandes sources d’erreurs dans le processus de construction. Une écriture illisible, une inversion de chiffres ou un papier perdu peuvent suffire à rendre une facture contestable et à forcer des corrections qui coûtent en moyenne 10 heures de travail. Ces processus manuels sont non seulement inefficaces, mais présentent également des risques financiers considérables. Une virgule mal placée peut modifier la valeur d’un poste par un facteur de 10.
Les sources d’erreurs les plus courantes lors de la création manuelle d’une mesure sont :
- Erreurs de transcription : Lors de la saisie des notes manuscrites dans le système de bureau, des erreurs se produisent de manière avérée dans 15 % des cas.
- Documentation incomplète : Des croquis, photos ou indications précises sur le site manquants rendent une vérification impossible.
- Perte de documents : Un ticket de mesure humide ou perdu signifie que tout le travail doit être recommencé, ce qui coûte souvent une journée de travail entière.
- Absence de traçabilité : Sans horodatages et attributions exactes, il est souvent flou quand et où la prestation a été effectuée.
Ces erreurs entraînent jusqu’à 20 % des factures vérifiées qui sont d’abord rejetées. L’éclaircissement ultérieur coûte non seulement du temps, mais nuit également à la relation de confiance avec le client. Une mesure numérique via l’application de mesure élimine ces risques de manière systématique. La collecte structurée, sans rupture de médias, garantit que toutes les données sont correctement, complètement et en toute sécurité enregistrées dès le premier moment. Le risque de pertes de marge dues à des erreurs de mesure est ainsi réduit de manière prouvée de plus de 90 %.
La transformation numérique : Mesure conforme à la VOB en 3 étapes simples avec Valoon
La numérisation de la mesure n’a pas besoin d’être compliquée ou nécessiter des semaines de formation. Valoon utilise l’application la plus couramment utilisée sur chaque chantier – WhatsApp. Vos employés n’ont besoin d’aucun nouveau logiciel et d’aucune formation. Le processus de création d’une mesure juridiquement solide conforme au modèle VOB est réduit à trois étapes simples, que chaque employé peut réaliser en moins de 60 secondes.
Voici comment fonctionne l’enregistrement numérique des mesures avec Valoon :
- Photo et message vocal : L’employé sur place prend une photo de la prestation réalisée et dicte les dimensions et le poste LV correspondant par message vocal directement dans le chat du projet. Cela ne prend en moyenne que 45 secondes.
- Transcription automatique : L’IA de Valoon convertit le message vocal en texte et analyse les données. Toutes les informations sont automatiquement attribuées au bon poste LV.
- Procès-verbal juridiquement solide : Dans le portail web de Valoon, un procès-verbal de mesure est immédiatement créé avec photo, horodatage, données GPS et texte transcrit. Ce document est à 100 % contrôlable et ne peut pas être manipulé.
Ce processus réduit le temps de collecte sur le chantier de jusqu’à 70 % et élimine complètement les erreurs de transcription. Les données sont immédiatement disponibles au bureau, ce qui réduit le temps entre la réalisation de la prestation et la facturation de jours à quelques heures. Grâce à la documentation complète incluant des preuves visuelles, les discussions sur les prestations réalisées sont pratiquement exclues. Cela permet d’accélérer considérablement la réception VOB et d’augmenter massivement la sécurité juridique, sans surcharger les employés sur le chantier avec des technologies complexes.
Conclusion : Votre avantage avec Valoon – Simple, Efficace, Juridiquement Solide
La création d’une mesure conforme au modèle VOB est l’une des tâches les plus critiques mais aussi les plus sujettes aux erreurs dans le processus de construction. Les méthodes manuelles coûtent du temps, entraînent des erreurs et génèrent des retards de paiement coûteux qui peuvent réduire votre marge jusqu’à 20 %. Une solution numérique est le seul moyen d’assurer durablement l’efficacité et la sécurité. Valoon offre une approche exceptionnellement simple qui garantit l’acceptation sur le chantier tout en garantissant des données conformes à la VOB au bureau.
Vos avantages en un coup d’œil :
- Simplicité : Vos employés continuent d’utiliser WhatsApp. Il n’y a pas de coût de formation ni de problèmes d’acceptation, ce qui accélère l’introduction de 90 %.
- Gain de temps : La documentation d’un point de mesure prend moins d’une minute. La protocolisation automatique fait économiser au bureau au moins 5 heures de travail manuel par semaine.
- Sécurité juridique : Chaque enregistrement est assorti d’une photo, d’un horodatage et d’une localisation, et est documenté de manière immuable. Cela constitue une base contrôlable à 100 % pour vos documents de révision selon la VOB et réduit le risque de litiges de 95 %.
Arrêtez de perdre un temps précieux et de l’argent à cause de processus obsolètes. Sécurisez votre liquidité et renforcez votre position juridique avec un système conçu pour le chantier. Réservez dès maintenant votre démo gratuite et découvrez à quel point une mesure conforme à la VOB peut être simple.
Plus de liens
Le Ministère fédéral des Finances offre des informations détaillées sur l’attribution conforme à la VOB (Ordonnance sur l’attribution et les contrats de construction) au niveau fédéral.
Le Ministère fédéral de l’Intérieur et de la Patrie met à disposition la circulaire administrative concernant l’introduction de la VOB au niveau fédéral.
Das Institut allemand de normalisation (DIN) fournit des résultats de recherche et des informations complémentaires concernant la VOB.
Das Office fédéral de la statistique (Destatis) fournit des statistiques et des données actuelles sur le thème de la construction en Allemagne.
Der Fédération allemande de l’industrie de la construction met en lumière dans un article la coopération partenariale à travers la nouvelle VOB/B.
Das Fraunhofer IESE propose un article de blog sur la numérisation dans le secteur de la construction et des études pertinentes.
FAQ
Une mesure conforme à la VOB est-elle toujours obligatoire ?
Si un contrat de construction est conclu sur la base de la VOB/B, une mesure contrôlable est obligatoire pour le règlement des prestations fournies. Dans le cas de contrats selon le BGB, bien qu’aucun règlement conforme à la VOB ne soit requis, l’entrepreneur doit également prouver de manière traçable ses prestations, pour lesquelles une mesure est la meilleure base.
Comment créer une feuille de mesure conforme au modèle VOB ?
Une feuille de mesure doit être clairement structurée. Elle contient des données d’en-tête (projet de construction, date, créateur), suivies de colonnes pour le numéro de position LV, la désignation de la prestation, les dimensions individuelles (longueur, largeur, hauteur), la quantité calculée et l’unité. Des croquis et des photos doivent être joints. Valoon automatise ce processus et crée le procès-verbal pour vous.
Que se passe-t-il si le client ne reconnaît pas la mesure ?
Si le client rejette la mesure comme ‘non contrôlable’, il doit le faire dans le délai de vérification (en général 30 jours pour les factures finales) avec une justification traçable. L’entrepreneur doit alors rectifier. Une mesure créée numériquement avec des photos et des preuves temporelles réduit considérablement ce risque, car la situation probante est claire.
Quels sont les avantages d’une mesure numérique avec Valoon ?
Valoon rend la création de mesures extrêmement simple, car vos employés n’ont qu’à utiliser WhatsApp. Les avantages sont : 70 % de gain de temps lors de l’enregistrement, pas d’erreurs de transcription, disponibilité immédiate des données au bureau et protocoles automatiquement créés, juridiquement solides avec photo, horodatage et GPS. Cela accélère la facturation et sécurise votre liquidité.
Mes employés doivent-ils apprendre une nouvelle application pour Valoon ?
Non. C’est l’avantage décisif de Valoon. Vos employés sur le chantier communiquent et documentent simplement via le chat WhatsApp habituel. L’ensemble du traitement intelligent et de la protocolisation se fait en arrière-plan. Cela garantit une acceptation à 100 % dès le premier jour.
Les données envoyées par WhatsApp sont-elles conformes au RGPD ?
Oui, Valoon garantit la conformité au RGPD. Les données sont traitées via une interface sécurisée et stockées sur des serveurs en Allemagne. L’utilisation se fait dans le cadre d’un contrat de traitement de données (CPD), qui assure le traitement conforme de toutes les informations.
