Le problème des coûts : la gestion traditionnelle des défauts comme frein à l’efficacité
Les coûts annuels dus aux défauts de construction en Allemagne s’élèvent à environ 16,5 milliards d’euros. Une grande partie de cette somme ne provient pas du défaut lui-même, mais des processus inefficaces de sa capture et de sa résolution.
Les listes manuelles et les e-mails non coordonnés entraînent une perte d’informations allant jusqu’à 30 % lors du passage du bureau au chantier. Les conséquences sont des retards, un travail en double et des coûts de reprise élevés.
Une approche non structurée rend également plus difficile le respect des délais de garantie, qui sont généralement de quatre ans selon le VOB/B. Sans une documentation claire des photos de construction il manque la force probante nécessaire en cas de litige.
Ces méthodes obsolètes sont un danger direct pour la rentabilité et la sécurité juridique de votre projet, ce qui souligne la nécessité d’une solution moderne.
Assurer la sécurité juridique : exigences du VOB/B concernant la déclaration des défauts
Une déclaration de défaut formellement correcte est essentielle pour faire valoir des droits de garantie selon le VOB/B. Les tribunaux rejettent régulièrement les demandes si la déclaration n’est pas formulée de manière suffisamment précise.
Pour une réclamation de défaut juridiquement valide, les points suivants sont obligatoires selon l’article 13 VOB/B :
- Forme écrite : La déclaration doit être effectuée par écrit pour être documentée.
- Description précise : Le défaut et son emplacement doivent être décrits de manière si précise que l’entrepreneur puisse les localiser sans recherches supplémentaires.
- Symptômes du défaut : Les effets concrets, tels que des taches d’humidité, doivent être clairement mentionnés.
- Délais raisonnables : L’auteur du dommage doit se voir accorder un délai réaliste pour remédier au défaut.
De nombreuses entreprises perdent leurs droits faute de fixer un délai correct pour la correction. Une application numérique de suivi des défauts pour la construction assure que toutes ces exigences formelles sont automatiquement remplies.
Le respect de ces exigences est la base d’une gestion des défauts professionnelle et conforme au VOB/B..
Augmenter l’efficacité : le processus en 5 étapes de la gestion des défauts mobile
La gestion numérique des défauts transforme le processus traditionnel, sujet aux erreurs, en un flux de travail fluide et transparent. Des études montrent que la communication en temps réel peut accroître l’efficacité sur les chantiers jusqu’à 25 %.
L’ensemble du processus peut être divisé en cinq étapes logiques :
- 1. Capture numérique : Les défauts sont immédiatement enregistrés sur site via un smartphone ou une tablette, y compris des photos, des notes et un emplacement exact sur le plan numérisé.
- 2. Documentation automatique : L’application crée automatiquement un horodatage et stocke toutes les informations de manière centralisée et immuable.
- 3. Attribution directe : Le défaut enregistré est attribué au sous-traitant responsable d’un simple clic, avec un délai pour la correction.
- 4. Suivi transparent : Tous les participants peuvent consulter en temps réel l’état actuel du traitement des défauts, ce qui simplifie la suivi des tâches sur le chantier. Cela simplifie.
- 5. Notification responsable juridiquement : Le remède est documenté par l’auteur du dommage et vérifié et approuvé par le chef de chantier, créant ainsi une histoire complète.
Cette approche structurée réduit le travail administratif jusqu’à 7 heures par semaine et minimise les malentendus. Elle crée une base pour une collaboration fluide entre tous les métiers.
Assurer l’acceptation : pourquoi la simplicité est la clé du succès
Le meilleur logiciel est inutile s’il n’est pas accepté par les employés sur le chantier. Les applications complexes nécessitant une formation importante échouent dans 70 % des cas en raison du manque d’acceptation par les utilisateurs finaux.
C’est pourquoi Valoon opte pour une solution ne nécessitant pas de nouvelle application. Toute la communication et la documentation pour les employés sur place se fait via WhatsApp – un outil que 95 % des professionnels utilisent déjà quotidiennement.
Les employés reçoivent des tâches et des notifications de défauts directement par message WhatsApp et peuvent facilement renvoyer des photos, des vidéos ou des notes vocales pour documenter leur travail. Cette simplicité élimine toute barrière à l’entrée.
Alors que le chantier communique comme d’habitude, Valoon structure et garantit en arrière-plan toutes les données de manière juridiquement sécurisée pour le bureau. Cette intégration fluide est le facteur décisif pour une capture numérique des défauts en construction..
Votre avantage avec Valoon : gestion des défauts sans détour
Valoon combine la simplicité de WhatsApp avec les exigences d’une gestion des défauts professionnelle. digitale.Vous bénéficiez d’une solution prête à l’emploi sans besoin de formation.
Vos employés sur le chantier n’ont pas besoin d’une nouvelle application ni d’une formation. Ils continuent d’utiliser WhatsApp, tandis que vos chefs de projet au bureau gèrent tous les processus dans une interface web structurée et génèrent des rapports juridiquement fiables d’un simple clic.
Pour les employés sur le chantier, l’utilisation est complètement gratuite. Ce modèle de tarification abaisse le seuil d’acceptation et favorise une utilisation immédiate à l’échelle de l’entreprise.
Réduisez votre charge administrative, accélérez la correction des défauts et assurez une documentation conforme au VOB sans faille. Valoon est le pont simple entre le chantier et le bureau.
Réservez dès maintenant votre démonstration gratuite et découvrez par vous-même à quel point la gestion des défauts mobile peut être simple et efficace.
Plus de liens
Statista propose des statistiques sur les défauts de construction dans les maisons individuelles et bifamiliales en Allemagne.
Un document de Fraunhofer IRB traite des dommages et des défauts de construction.
Das Fraunhofer IESE propose un article de blog sur une étude concernant la numérisation dans le secteur de la construction.
McKinsey a publié un communiqué de presse sur une étude portant sur la stagnation de la productivité dans le secteur de la construction en Allemagne.
Das DIN informe dans un communiqué de presse sur la façon dont les normes de construction peuvent éviter des coûts d’erreur.
Das BBSR (Institut fédéral de la recherche sur la construction, la ville et l’espace) propose des informations sur la planification et la construction numériques.
PwC a publié un communiqué de presse sur l’industrie de la construction, montrant les progrès en matière d’ESG, mais le statu quo concernant la numérisation.
Der ZDB (Fédération centrale de l’industrie de la construction allemande) présente ses positions sur la numérisation.
FAQ
Valoon convient-il aux petites et grandes entreprises de construction ?
Oui, Valoon est conçu pour des entreprises de toutes tailles. La solution est évolutive et convient aussi bien aux petites entreprises artisanales souhaitant professionnaliser leur documentation qu’aux grandes entreprises de construction ayant besoin d’une solution de communication efficace pour des projets complexes avec de nombreux sous-traitants.
Mes employés sur le chantier ont-ils besoin d’une application spéciale ?
Non, et c’est l’avantage décisif. Vos employés et sous-traitants sur le chantier n’ont pas besoin d’une nouvelle application. Toute la communication se fait via WhatsApp, qui est déjà installé sur presque tous les smartphones. Cela élimine tout besoin de formation.
Les données envoyées via WhatsApp sont-elles documentées de manière juridiquement sécurisée ?
Oui. Toutes les données envoyées à Valoon via WhatsApp – telles que photos, vidéos, textes et messages vocaux – sont traitées automatiquement par notre plateforme, horodatées et stockées de manière immuable dans votre projet. Cela crée une documentation complète et probante pour le journal de construction et la gestion des défauts.
À quelle vitesse puis-je commencer avec Valoon ?
Vous pouvez commencer en quelques minutes. Après une brève configuration de votre projet dans notre interface web, vous pouvez immédiatement commencer à envoyer des tâches et des défauts à vos équipes via WhatsApp. Il n’est pas nécessaire d’implémenter un processus long ou de former.
Combien coûte l’utilisation de Valoon pour mes employés ?
Pour les employés sur le chantier qui interagissent avec le système via WhatsApp, l’utilisation de Valoon est complètement gratuite. Des frais ne concernent que les utilisateurs au bureau qui gèrent les projets dans l’interface web (par exemple, chefs de projet ou de chantier).
Valoon soutient-il le respect du VOB/B ?
Oui, Valoon est conçu pour créer une documentation conforme au VOB. Grâce à la capture complète et horodatée de tous les défauts, étapes de communication et notifications, vous créez facilement des rapports juridiquement sûrs qui répondent aux exigences du VOB/B.
