El problema de costos: La gestión tradicional de defectos como freno a la eficiencia
Los costos anuales por defectos de construcción en Alemania ascienden a alrededor de 16.500 millones de euros. Una gran parte de esta suma no proviene del defecto en sí, sino de procesos ineficientes en su detección y reparación.
Listas manuales y correos electrónicos descoordinados llevan a una pérdida de información de hasta un 30 % en el camino de la oficina a la obra. Como resultado, hay retrasos, trabajo duplicado y altos costos de rectificación.
Un enfoque desestructurado también dificulta el cumplimiento de los plazos de garantía, que según la VOB/B normalmente son de cuatro años. Sin una documentación fotográfica de la construcción falta la fuerza probatoria necesaria en caso de disputa.
Estos métodos obsoletos son un peligro directo para la rentabilidad y la seguridad jurídica de tu proyecto, lo que subraya la necesidad de una solución moderna.
Garantizar la seguridad jurídica: Requisitos de la VOB/B para la notificación de defectos
Una notificación de defecto formalmente correcta es crucial para hacer valer reclamaciones de garantía de manera efectiva según la VOB/B. Los tribunales desestiman regularmente las reclamaciones si la notificación no está formulada con suficiente precisión.
Para una reclamación de defecto jurídicamente segura, los siguientes puntos son imprescindibles según el § 13 VOB/B:
- Forma escrita: La notificación debe hacerse por escrito para ser verificable.
- Descripción precisa: El defecto y su lugar deben describirse con tal precisión que el contratista pueda localizarlo sin más investigaciones.
- Síntomas del defecto: Los efectos concretos, como manchas de humedad, deben ser claramente mencionados.
- Plazo razonable: Al causante se le debe establecer un plazo realista para la reparación del defecto.
Muchas empresas pierden sus derechos porque no establecen un plazo correcto para la corrección. Una aplicación digital de seguimiento de defectos para la construcción asegura que todos estos requisitos formales se cumplan automáticamente.
Cumplir con estas pautas es la base para un manejo profesional y gestión de defectos según la VOB/B.
Aumentar la eficiencia: El proceso de 5 etapas de la gestión de defectos móvil
La gestión digital de defectos transforma el proceso tradicional y propenso a errores en un flujo de trabajo ágil y transparente. Estudios muestran que la comunicación en tiempo real puede aumentar la eficiencia en las obras en hasta un 25%.
Todo el proceso se puede dividir en cinco pasos lógicos:
- 1. Captura digital: Los defectos se registran directamente en el lugar a través de un smartphone o tablet, incluyendo fotos, notas y ubicación exacta en el plano de construcción digital.
- 2. Documentación automática: La aplicación crea automáticamente una marca de tiempo y almacena toda la información de manera central y no modificable.
- 3. Asignación directa: El defecto registrado se asigna con un solo clic al subcontratista responsable, incluyendo un plazo para la reparación.
- 4. Seguimiento transparente: Todos los involucrados pueden ver el estado actual del manejo de defectos en tiempo real, lo que simplifica la seguimiento de tareas en la obra .
- 5. Notificación jurídica segura: La reparación es documentada por el causante y revisada y aceptada por el encargado de la obra, lo que genera un historial completo.
Este enfoque estructurado reduce la carga administrativa en hasta 7 horas por semana y minimiza los malentendidos. Crea la base para una colaboración fluida entre todos los gremios.
Asegurar la aceptación: Por qué la simplicidad es la clave del éxito
El mejor software es inútil si no es aceptado por los trabajadores en la obra. Las aplicaciones complejas con altos requisitos de capacitación fracasan en el 70 % de los casos debido a la falta de aceptación de los usuarios finales.
Por eso, Valoon apuesta por una solución que no requiere una nueva aplicación. Toda la comunicación y documentación para los trabajadores en el lugar se realiza a través de WhatsApp, una herramienta que ya utilizan el 95 % de los profesionales a diario.
Los trabajadores reciben tareas y notificaciones de defectos directamente a través de mensajes de WhatsApp y pueden enviar fácilmente fotos, videos o notas de voz para documentar su trabajo. Esta simplicidad elimina cualquier barrera de entrada.
Mientras la obra se comunica como de costumbre, Valoon estructura y asegura en segundo plano todos los datos de manera jurídicamente segura para la oficina. Esta integración sin fisuras es el factor decisivo para una exitosa captura digital de defectos en la construcción.
Tu ventaja con Valoon: Gestión de defectos sin rodeos
Valoon combina la simplicidad de WhatsApp con los requisitos de una gestión de defectos profesional, digital. Te beneficias de una solución lista para usar de inmediato y sin necesidad de capacitación.
Tus trabajadores en la obra no necesitan una nueva aplicación ni capacitación. Siguen utilizando WhatsApp, mientras tus gerentes de proyecto en la oficina gestionan todos los procesos en una interfaz web estructurada y crean informes jurídicamente seguros con un clic.
Para los trabajadores en la obra, el uso es completamente gratuito. Este modelo de precios reduce la barrera de entrada y fomenta el uso inmediato a nivel empresarial.
Reduce tu carga administrativa, acelera la reparación de defectos y asegura una documentación completa conforme a la VOB. Valoon es el puente sencillo entre la obra y la oficina.
Reserva ahora tu demostración gratuita y comprueba tú mismo lo fácil y eficiente que puede ser la gestión de defectos móvil.
Más enlaces
Statista ofrece estadísticas sobre defectos de construcción en viviendas unifamiliares y bifamiliares en Alemania.
Un documento del Fraunhofer IRB trata el tema de los daños y defectos de construcción.
Das Fraunhofer IESE ofrece un artículo de blog sobre un estudio sobre la digitalización en la industria de la construcción.
McKinsey publicó un comunicado de prensa sobre un estudio de la productividad estancada en la industria de la construcción en Alemania.
Das DIN informa en un comunicado de prensa cómo las normas de construcción pueden evitar costos por errores.
Das BBSR (Instituto Federal de Investigación de la Construcción, la Ciudad y el Espacio) ofrece información sobre planificación y construcción digital.
PwC publicó un comunicado de prensa sobre la industria de la construcción, destacando avances en ESG pero estancamiento en digitalización.
Der ZDB (Asociación Central de la Industria de la Construcción Alemana) presenta sus posiciones sobre la digitalización.
FAQ
¿Es Valoon adecuado para pequeñas y grandes empresas de construcción?
Sí, Valoon está diseñado para empresas de todos los tamaños. La solución es escalable y es adecuada tanto para pequeños talleres que quieren profesionalizar su documentación como para grandes empresas de construcción que necesitan una solución de comunicación eficiente para proyectos complejos con muchos subcontratistas.
¿Necesitan mis trabajadores en la obra una aplicación especial?
No, y esa es la gran ventaja. Tus trabajadores y subcontratistas en la obra no necesitan una nueva aplicación. Toda la comunicación se realiza a través de WhatsApp, que ya está instalado en casi todos los smartphones. Esto elimina cualquier necesidad de capacitación.
¿Están los datos enviados a través de WhatsApp documentados de forma segura jurídicamente?
Sí. Todos los datos enviados a Valoon a través de WhatsApp, como fotos, videos, textos y notas de voz, son procesados automáticamente por nuestra plataforma, se les asigna un sello de tiempo y se almacenan de manera inalterable en tu proyecto. Así se genera una documentación completa y legalmente válida para el diario de construcción y la gestión de defectos.
¿Qué tan rápido puedo comenzar con Valoon?
Puedes comenzar en cuestión de minutos. Después de una breve configuración de tu proyecto en nuestra interfaz web, puedes empezar a enviar tareas y defectos a tus equipos a través de WhatsApp de inmediato. No se requiere ninguna implementación prolongada ni capacitación.
¿Cuánto cuesta el uso de Valoon para mis trabajadores?
Para los trabajadores en la obra, que interactúan con el sistema a través de WhatsApp, el uso de Valoon es completamente gratuito. Solo incurre en costos el uso en la oficina, donde se gestionan los proyectos en la interfaz web (por ejemplo, gerentes de proyecto o de obra).
¿Valoon apoya el cumplimiento de la VOB/B?
Sí, Valoon está diseñado para generar una documentación conforme a la VOB. A través de la captura ininterrumpida y con sellos de tiempo de todos los defectos, pasos de comunicación y notificaciones, puedes crear informes jurídicamente seguros que cumplen con los requisitos de la VOB/B.
