Fundamentos das reivindicações de defeito segundo § 13 VOB/B
Com a aceitação de um projeto de construção, começa o prazo de prescrição para reivindicações de defeito, que em obras costuma ser de 4 anos. Durante esse tempo, o empreiteiro é obrigado a corrigir todos os defeitos resultantes de uma prestação contratual inadequada. O que é decisivo aqui é o ônus da prova: Após a aceitação, você, como cliente, deve provar que o defeito existe e foi causado pelo empreiteiro. Uma documentação de construção precisa e rastreável é, portanto, imprescindível. Um registro de obra digital ajuda a documentar o estado na aceitação. A notificação de defeitos é o instrumento central para iniciar oficialmente o processo de correção dos defeitos.
Elaborar a notificação de defeitos de forma e dentro do prazo
O § 13, parágrafo 5, número 1 do VOB/B exige que a notificação de defeitos seja feita por escrito. Um simples e-mail muitas vezes não é suficiente, de acordo com a jurisprudência atual, para interromper a prescrição; um documento assinado é a escolha segura. O recebimento da notificação pelo empreiteiro deve ocorrer antes do término do prazo de garantia. Assegure a comprovação de recebimento, por exemplo, através de uma carta registrada com aviso de recebimento. Na notificação, você deve descrever os defeitos da forma mais concreta possível, uma descrição leiga da aparência é, no entanto, suficiente. Uma análise profissional da causa não é exigida do cliente. O estabelecimento de um prazo razoável para correção é outro componente obrigatório da notificação. Um eficaz gerenciamento digital de defeitos garante que esses requisitos formais sejam atendidos.
Conteúdos de uma notificação de defeitos juridicamente válida segundo VOB/B
Uma notificação de defeitos efetiva deve conter certas informações para ter validade legal. Uma reclamação incompleta pode levar à rejeição de suas reivindicações. Aqui estão os componentes essenciais:
- Identificação clara do projeto de construção e do contrato.
- Descrição precisa do defeito (sintomas, localização, impacto).
- Solicitação clara para a correção do defeito às custas do empreiteiro.
- Estabelecimento de um prazo razoável para a correção do defeito.
- Data e assinatura do cliente ou de um representante.
- Anexação de provas como fotos ou vídeos com carimbo de data.
Esta coleta estruturada é decisiva para um bem-sucedido acompanhamento de defeitos via aplicativo e garante sua posição em caso de disputa.
Interromper efetivamente a prescrição através da notificação de defeitos
Uma vantagem essencial do VOB/B em relação ao BGB é o efeito da notificação de defeitos sobre a prescrição. Uma reclamação escrita corretamente entregue interrompe o prazo de prescrição em andamento para o defeito reclamado. A partir do recebimento de sua notificação de defeitos, começa um novo prazo de prescrição de dois anos especificamente para a reivindicação de correção desse defeito. Esse novo prazo não pode ser encurtado contratualmente. Isso proporciona a você, como cliente, um tempo valioso e aumenta a pressão sobre o empreiteiro para corrigir o dano. Sem uma notificação formal válida, o prazo original continua, o que pode levar à perda total de suas reivindicações. O manejo correto é, portanto, um componente central na gestão de aditivos e defeitos.
O processo após a notificação de defeitos: da correção à execução substitutiva
Após o recebimento da sua notificação de defeitos, o empreiteiro é obrigado a verificar e corrigir o defeito. Se não cumprir essa obrigação dentro do prazo razoável que você estabeleceu, você tem outras opções. De acordo com o § 13, parágrafo 5, número 2 do VOB/B, você pode fazer a correção do defeito através de outra empresa (execução substitutiva) e cobrar os custos do empreiteiro original. Para isso, você pode até exigir um pagamento antecipado. Para a prestação corrigida, após a aceitação da correção, começa um novo prazo de garantia de dois anos. Uma documentação completa de todo o processo, desde a primeira notificação até a declaração de ausência de defeitos, é crucial.
Evitar erros típicos e assegurar reivindicações
Na prática, as reivindicações de defeito frequentemente falham devido a erros evitáveis. Esses erros podem custar-lhe milhares de euros. Aqui estão os erros mais comuns:
- Reclamação verbal ou telefônica de defeito: Isso não atende à forma escrita e não interrompe a prescrição.
- Descrição muito vaga: Uma reclamação como “A fachada está com vazamentos” é muito imprecisa e pode ser inválida.
- Perda do prazo: A notificação deve ser recebida antes do término do prazo de garantia.
- Sem prova de recebimento: Sem carta registrada ou confirmação de recebimento, você não pode provar o recebimento dentro do prazo.
- Falta de definição de prazo para a correção: Sem um prazo razoável, o caminho para a execução substitutiva está obstruído.
O uso de ferramentas digitais para as aceitações segundo VOB ajuda a eliminar esses erros desde o início.
Valoon: Seu parceiro para uma gestão de defeitos juridicamente segura
O caos de comunicação no canteiro de obras muitas vezes leva a notificações de defeitos incompletas ou formalmente incorretas. Mensagens do WhatsApp se perdem e não atendem aos requisitos formais. Valoon resolve esse problema ao combinar a comunicação simples via mensageiro com uma documentação juridicamente segura. Registre um defeito com foto, vídeo ou texto diretamente no canteiro de obras. O Valoon gera disso automaticamente um documento PDF limpo, que atende a todos os requisitos de uma notificação de defeitos segundo VOB/B § 13 número 5. Com apenas um clique, você envia a notificação e tem todo o processo, incluindo registro de horário e prova de entrega, arquivado centralmente e com validade jurídica. Assim, uma rápida anotação se torna uma ação juridicamente segura, que garante suas reivindicações por anos.
Conclusão: Com precisão digital rumo ao sucesso
A notificação de defeitos após a aceitação VOB/B § 13 número 5 é uma poderosa ferramenta, mas apenas com a aplicação correta. Simplicidade, segurança jurídica e eficiência são as chaves para evitar litígios custosos. Valoon garante que suas notificações de defeitos sejam feitas de forma e dentro do prazo e documentadas sem lacunas. Assim, você transforma o risco de defeitos de construção em um processo controlado e solucionável. Proteja seus projetos e concentre-se no que é importante. Agende agora sua demonstração gratuita e experimente como pode ser simples a gestão de defeitos juridicamente segura.
Mais links
Supremo Tribunal Federal (BGH) oferece acesso a uma decisão do Supremo Tribunal Federal (BGH) relacionada a serviços de construção.
ARGE Direito da Construção no DAV publica um comunicado de imprensa sobre a exigência de adaptação do VOB/B após uma decisão do BGH.
BSB e.V. oferece um relatório de dano de construção (Atualização 2022), que analisa as causas e os efeitos de danos na construção.
FIB Bund fornece informações e assistência sobre a aplicação do VOB.
Futuro da Construção apresenta um projeto de pesquisa financiado na área da construção.
FAQ
Qual prazo de correção de defeitos é adequado segundo o VOB?
A adequação do prazo depende da natureza e extensão do defeito. Para defeitos menores e simples, 1-2 semanas podem ser suficientes. Para problemas complexos que requerem pedidos de material ou trabalhos extensivos, o prazo deve ser significativamente mais longo. Deve ser realista, para que o empreiteiro tenha uma chance real de correção.
Qual é a diferença entre uma notificação de defeitos antes e depois da aceitação?
Antes da aceitação (§ 4, parágrafo 7 do VOB/B), o empreiteiro ainda está na fase de cumprimento. O ônus da prova de que sua prestação está livre de defeitos recai sobre ele. Após a aceitação (§ 13 VOB/B), começa a fase de garantia, e o ônus da prova da existência de um defeito se inverte – o cliente deve provar o defeito.
Posso reter o pagamento devido a um defeito após a aceitação?
Sim, em caso de defeitos, você pode reter parte do pagamento final. De acordo com o § 641, parágrafo 3 do BGB, você pode geralmente reter pelo menos o dobro dos custos necessários para a correção do defeito como desconto até que o defeito seja corrigido.
O que acontece se o empreiteiro se recusar a corrigir o defeito?
Se o empreiteiro se recusar, apesar de uma notificação de defeito válida e a definição de um prazo, você pode imediatamente tomar outras medidas. Isso inclui a execução substitutiva às suas custas, a redução da remuneração ou, sob certas circunstâncias, até mesmo o ressarcimento de danos.
A negociação sobre um defeito também interrompe a prescrição?
Sim, enquanto houver negociações entre você e o empreiteiro sobre a existência do defeito ou a obrigação de correção, a prescrição está suspensa (§ 203 BGB). A suspensão termina quando uma das partes se recusa a continuar as negociações. No entanto, o método mais seguro para interrupção continua a ser a notificação de defeitos por escrito segundo § 13 parágrafo 5 do VOB/B.
O prazo de prescrição de 2 anos também se aplica à prestação corrigida?
Sim, de acordo com o § 13, parágrafo 5, número 1, frase 3 do VOB/B, um novo prazo de prescrição de 2 anos começa para a prestação de correção após sua aceitação. Este prazo assegura a qualidade dos trabalhos de correção.
